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第十四章 走上管理之前的准备(1)

我的IT五年 作者:王雪


通过这次竞聘让我明白了一个道理,做管理不像做销售,仅凭热情就够了。现在的我,除了业务纯熟,多次在公司夺冠以外,在其他综合能力方面其实是非常欠缺的。到底欠缺些什么呢?我开始换个角度去观察我的经理,从她工作的一言一行去发现自己的差距,这一看还真看出了很多……我发现,做经理从个人方面起码要具备以下三点。

第一,强烈的责任心。自己做销售做好一个人的就行了,而经理承担的是整个部门十几个人的收入和发展前途。这就需要抛开一切私心杂念,毫不利己专门利人地去帮助别人,不计回报不计得失。做不到这点,就不可能做一个众人拥戴的好经理。而我,在部门总是明哲保身,立场中立,看似口碑很好,却无领袖风范。尤其是新经理上任以后,因为以前的事情难免有些情绪,部门的事让我更有些事不关己,高高挂起。

第二,很强的业务能力。作为一个经理,需要解决部门的大大小小的问题。毫不夸张地讲,部门经理就要像一本百科全书,能随时对同事的问题对答如流。这个业务能力还不单单是谈单的能力和产品能力,也包括计算机原理,互联网基础甚至天文地理包罗万象(一点都没夸张)。自己有一桶水,才能给别人一滴水。做不到这点,就不可能做一个众人信服的好经理。而我,除了能谈单,其他的知识一片空白,什么是IP,什么是销售的三要素统统不知道。

第三,演说能力。经理要经常召开部门会议,还要代表部门在各个大小场合讲话。说白了也是一种演讲,演讲就需要有煽动性,新产品新政策出来以后要第一个兴奋起来,摆事实讲道理,第一个发现产品的卖点,才能鼓舞士气,带动同事。不具备一定的演说能力,心里有货却倒不出来是不行的呢。晕啊,我也缺乏这一点,平时我爱笑爱闹,是大家的开心果,正式场合我却因为说不出个所以然而不喜欢张扬。

还有诸如总结能力,对公司的忠诚度等,考核的标准其实是很多的。人,可怕的不是失败,可怕的是不知道自己失败在哪里。而我,已经知道了自己的差距在哪里,剩下的,就是调整方向,弥补不足,Lets go ! 往前冲吧!

人在职场,一定要有想法,也就是他们说的野心吧。有了想法,我们才知道什么时候该调整自己的方向,这样,我们就始终是往成功的方向在前进。所以成功的人很少迷茫,因为他们知道自己要的是什么,方向在哪里!

知道了自己的差距,当然要在实际工作中去弥补。我开始留心身边的一切,向一切可以学习的人学习。

以前总是自己单枪匹马地做单,很少带新同事去见客户。那次以后,我主动跟经理请缨:我负责带两个新来的同事!经理诧异地打量了我一番,欣喜地答应了。接下来的半个月,我马不停蹄地带着两个新同事在深圳走南闯北。他们没跑路钱了,我出车费;饿了,我们一起吃拉面;渴了,我买水给他们。他们的单,我跟着去谈;我的单,我带着他们谈。

带他们见客户最多的一次是,我上午带着一个人见了两个客户,在东;下午带着另一个人又见了两个客户,在西。那天一个单都没有签,也许是5月的天太热了,也许是我太着急了,我中暑了自己都没察觉。到了晚上不知道几点我高烧醒来,昏昏沉沉,一看电子闹钟,没电了,一摸手机,晕,还是没电!连几点了都不知道,什么时候才能天亮也不知道。看看镜子中的自己,全身通红,浑身痛得我连死的心都有了。那是我在深圳第二次生病,也是最严重的一次。现在还能想起当时的感觉,望着窗外,不知道为什么真想跳下去。


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