正文

第4章 钱从哪里来(6)

街头生意经 作者:(美)布罗茨基,(美)博林翰


失去贷款的原因

最后,相互信任是加强与银行关系的重要因素,但是很多企业主对银行的感觉并不是信任,他们往往生活在被催还贷款的恐惧中,这种事情的发生往往不分时间,任何原因都有可能导致这种情况的发生。我知道有这么一家公司,该公司三代企业主和一家银行合作了50年,却因为一次错发奖金而被银行甩掉了。还有一家公司则因为银行改变政策,不再做应收账款抵押贷款而被银行中止了合作。还有另一家公司则因为它的主要客户被认为发生了信用危机而被银行请走。在我本人的职业生涯中,也发生过两次被催还贷款的情况,而我不希望这样的事情再发生在任何人身上。尽管如此,其中的第二次的经历比第一次感觉要好,并且使我通过那一次事件学会了怎样自我保护。

我第一次被银行抛弃是在1985年,当时我的投递公司正处于疯狂扩张的阶段。公司拥有17个不同的企业实体,每一家都和同一家银行合作。我一直感觉良好,直到有一天,在没有任何预警的情况下,我收到了17封信,通知我在30天内清偿所有贷款。我当时目瞪口呆、怒不可遏。我打电话给我的信贷经理质问他:“你到底在干什么?你就不能在寄这些信之前先打电话与我沟通一下吗?”他向我道歉,并且告诉我银行决定停止以应收账款为抵押的贷款业务,不再与之前的企业继续合作,而我还有一个月时间去寻找新的借款人。

第二次类似的事件发生在1995年。这一次的经历就比上一次令人愉快得多了。我又一次被通知说银行要改变政策,停止应收账款贷款业务,转换新的业务线。这一次我的银行经理亲自来找我,向我解释情况:“我们把客户分成了三个类别,第一组客户是我们想要保留的,这些都是好公司,符合我们的新业务计划。第二组是我们不会再加以考虑的,他们有30天时间偿清贷款,终止合作。第三类就另当别论了,这里面是一些非常好的客户,包括你这样的,仅仅只是不符合我们的新业务发展方向而已,我们会帮助你找到一家新的银行,你不需要着急,慢慢来就好了。没有任何压力,我们只是希望能在6个月内完成交接,如果可能的话。”

他的话暴露出一个很重要的事实,我突然意识到上一次事件中到底发生了什么:我被归到第二组里去了。再回想一下当初,我意识到如果我当时保持冷静,而不是怒发冲冠的话,还是有机会被归到第三组里去的。我应该只问银行经理:“出了什么问题?我们能想想办法吗?”就是这样的,毫无疑问,我的臭脾气使银行坚定地选择了尽快让我滚蛋,很多企业主都会犯和我一样的错误。

事实上,企业家在和银行打交道时,容易犯下七大错误,并且完全意识不到这些错误会怎样危及他们和银行之间的关系。避免犯这些错误能使你少受许多痛苦。即使你的银行终有一天可能会因为某些不以人的意志为转移的原因而甩掉你,你也有可能成为第三组客户而获得更好的机会。


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