18-5商场如战场

我历经过尚未开口推销，客人便厌恶地掉头离开的场面。在当下，有两个念头交互挣扎：挫败的我，想躲、想装忙逃开；但好强的我，却不肯放弃！

而我选择那个不放弃的我！策略急转弯，结果，下一个客人买下了我所介绍过的每一项产品，使业绩拉升27%~~也曾在吸引人潮后，再接再厉，感受到门庭若市的商机热度。

商场如战场，客人给的机会往往只在一瞬间，如何把握，终至听到收款机成交买单发出快乐的叮当声，看到业绩上暴冲成长的百分比，绝对是莫大的挑战。

2007年9月1日，距离母亲骤逝不到两个月，我在台北做推广活动。一方面，这是早就敲定好的活动，我不希望为难厂商；另一方面，我也想借由工作，让自己忘掉失去亲人的伤痛。

到活动现场时，没有主持人，没有大型舞台，只有小小的柜边舞台，公司方面也没有人出来接应，然而，我已经很习惯这样的事情。厂商之所以找我，是因为他们信任我进行促销活动的功力。虽然当天是小场子，但我很清楚自己的功能，我会尽力做到最好。

小标：

我了解厂商信任我的促销功力，上台前总提醒自己要做到最好。

时间一到，我便站在台上扯开嗓子，通过耳戴式麦克风大喊：

“各位亲爱的朋友们，大家好！我是老牛……大家也可以叫我牛尔老师……等一下……我要在这里介绍一款最新的缩小毛孔产品……同时，有许多赠品要送给大家……请大家赶快到雅诗兰黛的专柜前面……我们的活动马上开始……”

大概这样喊了三五遍，终于，小舞台前面陆陆续续来了些人，这时，我下台与她们一一问候，同时请柜姐发放产品宣传单。然后就正式开始活动，大约半小时的活动，不意外地，人越来越多，我跟台下的观众一边互动，一边要帮台上的Model示范产品的效果，这时嘴巴当然也没闲着，不时介绍产品的最佳功能、使用方法以及新产品的上市优惠等等。

后来，一场活动结束之后，我还与台下的观众们分享护肤心得、拍照，同时不忘介绍这款新产品，回到柜上，已经有一些感兴趣的客人正跟柜姐咨询，我心想，OK！这场活动又搞定了。

小标：

活动搞定了，但是，我主动表示要加场冲效果。

接着柜长表示，我可以先行离开，然而，我觉得既然来了，只出现30分钟，感觉并没有为厂商加分多少。于是，我跟柜长表示，我先在柜上休息，30分钟之后，依状况我会再进行第二场活动。

30分钟之后，我发觉这时情况不太对！在我活动专柜的左边，资生堂的柜姐也拉起小舞台，正在介绍最新的彩妆。右前方，兰蔻的柜姐则同样也在进行着这种战术。我想，有必要先跟这两个品牌沟通一下。于是，我先走到资生堂的小舞台前，礼貌地跟柜姐沟通，结果柜姐跟我表示，因为小舞台活动的效果不太妙，所以她们准备先行结束了。

这时，我再走到兰蔻的小舞台边，可能在台上的柜姐太过紧张，完全不敢看我。这时，我灵机一动，将蛋糕型的小舞台挪了一下位置，大约朝左边移动45度。于是刚好跟兰蔻的舞台错开方向，在不影响对方人流的情形下，继续开始我的下一场活动。结果，这场活动更加成功，吸引到更多的观众驻足，也让更多消费者对产品产生兴趣。甚至，有点不好意思的是，连兰蔻那边的观众，也被我给大力吸引过来了。

小标：

离开美容沙龙公司，我进入美妆零售渠道……