1995年，摩根斯坦利的分析师玛丽·米克尔（MaryMeeker）联合分析师同事克里斯·迪派（ChrisDepuy），共同完成《互联网报告》。这部大部头著作预示了一个绚丽的新世界。他们在第一页写道：“在这份报告中，我们试图描绘一个几年之后即将成长起来的炙手可热的新市场――基于个人电脑的通信以及互联网的发展。”他们认为，“互联网相关产品和服务市场看起来正在成长”，而且是以比印刷、电话、电影、收音机、录音音乐、电视这些早期媒体创业时快得多的速度成长。由于有大约1.5亿个人电脑用户这一不断倍增的基础，他们预测电子邮件“将会无处不在”，互联网将作为公司的“一个信息发布工具”而被使用，从而削减成本并孕育新的竞争对手――“下一个微软、思科、甲骨文、康柏……”

这份报告像病毒一样开始传播。媒体公开报道，各种公司从摩根斯坦利网站下载了不下10万份副本，哈珀·科林斯（HarperCollins）出版集团出版了这本书。不久之后，米克收到一封感谢她的电子邮件，邮件的主人居住在新西兰三灯塔路。“他通过拨号上网从遥远的地方与我联络，”她回忆道，“这就是互联网的威力。那的确是个不可思议的时刻，因为这体现了报告论及的内容。”著名的《巴伦》（Barron’s）财经杂志授予米克“互联网女王”的称号。无线通信取得爆炸式发展，随着电话公司以及其他公司竞相购买能够加速数字革命进程的频谱空间，美国人当年在无线服务方面的花费就高达220亿美元。

也是在那一年，内森·梅尔沃德给比尔·盖茨写了份备忘录，其中他把渐进式变革（像光盘驱动器或电脑那样以每年翻两倍的速度增长）和“革命性的”海量变革之间的显著差异进行了对比。内森预测，电脑将与网络连接，为电子商务、信息服务以及有需求的视频开放市场，将会有一种“从买卖产品到买卖服务的转变”，允许下载服务而不是成套出售，这为像微软这样的软件公司能从每笔交易中收取费用开辟了可能性，而且新的多媒体平台允许传送高质量的音频和视频文件。他还预测，随着我们“进入一个智能操作系统”，将会出现一个急剧的变化，智能服务中介或导航器将使消费者在电脑或网络上可以自由地查找他们想找的任何地点。

正是在斯坦福这样的地方，在特里·维诺格拉德授课的班级里，这些系统才可能被设计出来。为了让计算机科学专业的学生从理论的高地俯下身来，在“事物怎样运转和理解用户”的意义上打好基础，维诺格拉德指派他们阅读唐纳德·诺曼（DonaldA.Norman）的《设计心理学》（TheDesignofEverydayThings）一书。该书的主要论点是：那些物品的设计者――从视频录像机到计算机再到塑料密封包装袋――通常都不是从有利于消费者的观点出发的，因此他们把产品搞得特别复杂，让人糊涂。他写道：“这就是技术的悖论：更多的功能通常以更多的复杂性为代价。”