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取得信任(1)

团队协作的五大障碍 作者:(美)帕特里克·兰西奥尼


取得信任

和杰夫的谈话并没有使凯瑟琳担心。她知道马丁事件在她接管的队伍中肯定会造成一定的影响,但她没想到董事长会亲自出面干涉这件事。

一天晚上董事长到家里拜访她的时候,她还以为他是来表示支持的呢。

“我刚和杰夫通了电话。”他用友好的语气说。

“所以你知道我和马丁冲突的事了。”

凯瑟琳幽默和自信的语气使董事长更严肃了,“是的,而且我有些担心。”

凯瑟琳这时候提高了警惕,“是吗?”

“是这样的,凯瑟琳,你知道我不想指挥你,告诉你在这种情况下该怎样做,不过你在大张旗鼓地行动之前,似乎应该先稳定好人心。”

凯瑟琳沉默了一会儿,虽然她对董事长的担心感到很惊讶,但她非常镇静,并很快地以首席执行官的正式语气说道:“好的,请您听我的解释,不过我所说的绝不是要维护自己或者要冒犯您。”

“我知道,凯瑟琳,你说吧。”

“那好,我就不拐弯抹角了,我认为对您不需要这样。”

“我很感激你对我直截了当。”

“您听了我说的话以后可能就不这么想了。”

他勉强地笑了,“好吧,我听着。”

“首先,不要认为我在随意制造矛盾来显示我的权力。前两个星期我一直在仔细地观察他们,我所做的一切以及我将要做的一切,都是有用意的。我没让马丁下不了台,是因为我当时不想那样做。”

“我知道,但是……”


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