在职场中，一个人对你满面冰霜、横眉冷对；另一个人对你面带笑容、温暖如春，他们同时向你请教一个工作上的问题，你更欢迎哪一个？当然是后者，你会毫不犹豫地对他知无不言，言无不尽，问一答十；而对前者，恐怕就恰恰相反了。

一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意，也更容易受人欢迎。

李宏是一家公司的经理，他几乎具备了成功男人应该具备的所有优点：他有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；而且，他总是显得雄心勃勃，富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，他对同事们也很真诚，讲求公平对待，与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却对他少有好感。为什么呢？原来他几乎没有笑容。他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是畏如虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西——一副动人的、微笑的面孔。

没有人喜欢与整天皱着眉头、愁容满面的人打交道，更不会信任他们。

微笑是一种令人愉悦的表情，可帮助你建立良好的人际关系。

首先，它是拨开“陌生面纱”的法宝，即使是一位你叫不上名字的同事，微笑也能立即拉近你们的距离；其次，它是欢迎新同事最好的“见面礼”；另外，微笑还是“通行证”，可以让你在寻求帮助时顺利畅通；最后，微笑还是你的职场“标签”，人们一想到你，都会同时联想到你常挂在脸上的微笑——“啊，就是那个人，很有亲和力、常常微笑的那个人”，说这句话的时候，心灵的闸门已经向你敞开。

微笑是工作和生活的一部分，对人微笑是一种文明的表现，它显示出一种力量和涵养。一个刚刚学会保持微笑的员工说：“自从我开始坚持对同事微笑之后，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许，两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。上周单位搞民主评议，我几乎获得了全票，这是我参加工作这么多年来从未有过的大喜事！”

培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，表现出强有力的亲和力。

将微笑变成一种习惯，在与人打照面时温柔地微笑吧！营业厅里、办公室里、部门里、公司里、市场里，与你见面的所有的人，给他们微笑吧！你对他们的微笑，既是为你自己，也是为了他们，你对他们微笑时，他们也会对你报以微笑的。如此下去你会发现，大家会在相互的微笑中共同受益。

从今天开始，请改变一下你的表情，面对客户以及所有人时，与其谈话时，接电话时，请常常展现出亲切而热情的微笑，进而变成一种习惯吧！让我们在春天般微笑的氛围中，快乐工作每一天。

阅读思考：

1文章中的李宏为什么不受欢迎？自问一下，在职场中，你是一个处处受欢迎的人吗？

2想一想，如何才能将微笑变成一种习惯？3带着微笑去工作

每个人都有不?心的时候，也可能把烦恼带到工作中来，但如果意识到：让微笑成为工作的一部分，成为员工的一种职责，效果自然不同。

“赠人玫瑰，手有余香”。微笑，就像工作中的玫瑰。如果微笑是一朵绽开的玫瑰，我们何不让千万朵玫瑰在工作中绽放呢？让我们带着微笑出门，带着微笑走进一天的工作。

刘鹃毕业于一所有名的师范学院中文系，走上工作岗位已经两年了。两年前，刘鹃在广州的一家报纸上看到一则招聘广告，正好是她感兴趣的广告设计公司。于是她抱着试试看的态度，按照招聘广告上的联系方式，向用人单位发了一封求职电子邮件，然后?网找到用人单位的网站，详细了解了该用人单位的信息。几天之后，刘鹃就接到了该广告设计公司的电话，要她在第二天下午到公司参加面试。

面试成功后，刘鹃成了这家广告公司的一名正式员工。工作后的一次偶然机会，刘鹃问总经理，在那么多参加应聘的求职者中，总经理为什么会选择她？

总经理的回答有些出乎刘鹃的意料：“是你的微笑感染了我，通过微笑，我看到你有一种其他求职者不具备的自信。”

原来是这样，刘鹃起初还以为是自己的名牌大学学历和自认为不错的能力使她脱颖而出的呢！

工作后，刘鹃总是尽最大努?保质保量地完成总经理交给她的任务，还常常加班加点地熟悉公司的业务。有一次，总经理让刘鹃拟一份广告词，由于刘鹃对专业已经非常了解，再加上她自身的“笔头”功底本来就有基础，所以，她只花一个晚上就完成了任务，还得到了领导的赞赏。

平时上班的时候，刘鹃总是一脸的微笑，无论是对上司还是对同事、客户，她都会向他们投去善意的笑容，很快她就同他们打得火热了。于是进入单位不到一个月，刘鹃就结束了试用期，又过了一段时间，她就被总经理任命为创意主管了。

从上述刘鹃的成功案例中，我们不难发现，在工作中，我们要?会微笑。微笑不仅能够展示自信，也向用人单位传递了一种积极的态度，善于微笑的求职者获取职业的机会总是比较多的。

所有的人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉竖眼，因为这阻碍了心灵思想的交流。