第二，要有一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就?成功。

第三，向他人倾诉你心中的不快，改变内心的压抑状态。

第四，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发愤图强，满怀信心去争取成功。

第五，原先的预期目标受挫，可以改用别的途径达到目标，或者改换新的目标，获得新的胜利，即“失之东隅，收之桑榆”。这是人的一种心理防卫机制。

第六，应善于化压力为动力，从逆境中奋起。

阅读思考：

1汤姆的故事让我们得到了什么样的启示？

2你能像林肯那样微笑着面对无数次的挫折和失败吗？

3在挫折和失败面前，你会选择哪种态度？是微笑面对，还是就此心灰意冷？4用微笑去面对困难，用智慧去摆脱困境

在工作中，我们不可能一切都是一帆风顺的，总会遇到这样或那样的问题和困难。对此，我们首先应该保持一种淡定、从容的心态，微笑着去面对，用智慧去解决。

很多时候，战胜和解决困难最有力的武器是什么？不是金钱，不是地位，更不是名誉，而是我们很容易做到，却往往被我们忽视的微笑。

在工作中，我们不可能一切都是一帆风顺的，总会遇到这样或那样的问题和困难。对此，我们首先应该保持一种淡定、从容的心态，微笑着去面对，用智?去解决。

微笑是自信的象征。当你遇到困难时，微笑会给你战胜困难的信心、勇气和力量。有的人即使在遇到严重困难时，也仍然能够微笑，好像若无其事。这种微笑充满着自信和力量，就像有一种超凡的魔力。它像阳光一样，可以驱散阴云，把许多人的沮丧、阴郁、恐惧、苦恼情绪一扫而光，有利于困难的解决。

一家小型企业在整个经济大环境不景气的情况下，困难重重，已经到了濒于破产的边缘。背负巨额债务，许多债权人威胁着要打官司，甚至有的已告上民事法庭。

这位企业家以为一切都完了，意志消沉，萎靡不振，他惧怕上班，?至惧怕公司里的电话铃声，他只想躲起来，远离这一切。

有一天，在报摊上随便翻看着，一则消息引起了他的注意。报上刊登了一则企业家购买破产企业重振旗鼓，获得成功的故事。

“他能做到的，我为什么不能做到呢？”企业家的心里重新点燃了成功的渴望。他开始重新思考拯救企业的一切可能的方法。

第二天，他早早去了公司，召集全体部门负责人商讨对策。他要来了所有债权人的电话，开始给他们打电话：

“请你再宽延一些时间，我们正在想办法，我们决不会不讲信誉……”他用真诚的态度去打动对方。

“你有新?资金？”

“你有了一大笔订单？”

“没有，但是我有了更加重要的东西：那就是重新振作的勇气和信心”。

真诚的恳求使债权人终于改变了态度，甚至有人实实在在开始帮他。

最终的结果可想而知。一切债务顺利还清，大笔的订单纷至沓来，企业起死回生了。

积极的心态、坚定的信心，是战胜困难的重要力量。境由心造，事在人为，多一份信心，就多一份动力，就多一些解决困难的办法。

微笑面对困难是强者的作风。因为在微笑时，在心平气和的状态中，能想出许多解决困难的办法，将生活中一个个“拦路虎”除掉，把坎坷的小径踩成平坦的大道。

最大的成功蕴藏在最大的困难之中。超越困难的天堑，你就会找到进入成功的大门。美国著名将军巴顿说：“困难像弹簧，你弱它就强，逃避困难的人，永远是弱者；用微笑去面对困难战胜困难的人，将永远是强者。”

当企业遭遇困难的时候，我们需要的是坚定的信念，敢于面对困难，敢于迎接挑战，为企业渡过难关而贡献自己的一份力量。