本章提要

了解面试官所在的公司

做好准备回答面试中可能遇到的问题

展现良好的精神面貌，争取面试成功

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若

有公司邀请你参加面试，祝贺你！多数招聘方会收到几十份甚至上千份申请书，这些发送申请的应聘者竞争的都是同一份工作——因此，能被选定参加面试就说明你已打败了大部分的竞争对手。

但是，很多应聘者既未做任何有关公司的调查，也没做任何准备就去参加面试，结果很糟糕。在这一章，我详细介绍了如何作调查和准备，以获得优秀的面试成绩。

查询公司简介

面试官想聘用的员工不仅要具有一定的技能和经验——也要热衷于他们公司的工作。全面地调查公司，然后胸有成竹地谈论公司，这是展示你的热情的好办法。

收集重要信息

开始调查时要先阅读公司发给你的所有信息——例如，招聘指南简章、工作介绍、甚至产品和服务目录。

即使公司不发给你任何信息，你也可以上他们公司的网站查询。如果在网上找不到他们的网站地址，要设法致电公司咨询网址。

调查做得好与坏可能导致成功与失败两种截然不同的结果。确保至少要花几个小时的时间阅读公司的资料或是上他们的网站搜集信息。

搜集尽可能多的有关公司的信息，他们的目标以及公司主要做什么等。至少要找到如下问题的答案：

第2章做好求职面试的准备工作

第一部分在面试中展现精彩的自己

公司的目标是什么？

这家公司有多少员工？

他们主要的办事处或公司总部在哪儿？公司有多少办事处、商店或分部？

公司主要提供什么服务？生产什么产品？

深入地收集信息

要查询更多有关公司的信息，可以试着将公司名输入网页的搜索引擎，看能否找到其他信息。查询下面所列问题的信息：

公司是什么时候创建的？是谁创建的？（这些问题对于较小的公司尤为重要。）

公司的首席执行官或主管是谁？

公司主要的竞争对手是谁？这家公司与竞争对手有什么区别？

公司面临的主要挑战或问题是什么？

公司正在发展壮大吗？如果是，公司发展的预订目标是什么？优势在哪儿？

公司财政如何运行？

逛商店和公司的经营场所

如果公司有面向大众开放的商店、地方办事处、展厅或其他不动产，至少要去一个地方看看。如果有可能最好去参观他们的几个经营场所，感觉一下公司喜欢以什么姿态展现给大众。

若要申请做这家公司的销售人员，那么参观该公司的经营场所非常重要。招聘销售人员的面试官经常会问应聘者喜欢或不喜欢他们商场的什么地方。如果你不仔细参观他们的某一家商店，他们可能觉得你对他们公司不是很感兴趣，从而将你拒之门外。

准备常见问题的答案

如果你提前做好调查，就可以巧妙地回答面试官提出的一连串问题。

仔细查阅引起你对这份工作兴趣的原始广告，这是预测面试中可能出现的问题的秘诀。保留你申请工作的所有复印件，若被邀请参加面试，则可以查阅这些资料。

从招聘广告中获悉所需的重要技能

在这一节，我列出了一些招聘广告的例子，介绍如何辨识广告中体现出的所需技能、经验和品质，在面试期间你可能要谈论这些。

见表21给出的招聘公司经理的广告。这些重点的词句就提示了一些面试官几乎必问的问题。

“有经验的公司经理”：这个短语提示你，面试官可能会问你做过多长时间的经理。

“出色的书面和口头表达能力”：准备你策划的书面文件的例子。

再谈一下你如何与人面对面交流或如何通过电话与人交流。

“领导一个四人组的团队”：你过去带过团队吗？能说一下你的领导风格吗？要能举例说明你如何创建团队，如何委派他们执行任务，又是如何处罚他们的。

“协助”：想办法谈论自己如何协助他人工作。

表21招聘公司经理的广告

招聘广告1：公司经理

现欲招聘有经验的公司经理协助我们经营公司。必须具备出色的书面和口头表达能力。你会领导一个由四位行政助理组成的小团队，以协助我们公司的二十名工作人员的工作。作为回报，我们为表现出色、业绩好的员工提供优厚的待遇。

正如你所看到的，你可以非常迅速地推测面试官可能问及的很多问题。下面是对招聘销售人员广告（见表22）中词句的分析。

“自我激励型”：通常说来，面试官肯定会问你是否认为自己是自我激励型的，你可以给出一些如何激励自己达到目标的例子。

“繁华街道的销售员”：你有什么销售或与顾客打交道的经验吗？如果没有，就准备谈一下自己为什么想做销售工作。

“能随机应变、愿意做轮班的工作”：如果你以前做过轮班工作，一定要提一下。如果以前未做过轮班工作，想一下轮班工作可能给你带来什么不便——你如何克服。

“性格外向”：如何让面试官相信你是个友好、善于交际的人？你需要在面试中倾注充沛的精力，但同时也要考虑准备一些例子说明你如何与人共处。

“成就一番销售事业”：这个短语提示你，面试官期望聘用的人要愿意加入他们的公司，且能为他们工作很长时间；不能把这份在商店的工作看作临时性的职业。因此，要准备一些这样的问题，例如：你有什么长期的工作计划吗？

表22招聘销售顾问的广告