示例回答：

我有12年做管理顾问的经验，在金融服务、零售、石油化工及媒体等行业和部门工作过。我负责业务开发活动，去年我的个人销售总额达400 000英镑。现在我管理一个由顾问和初级顾问构成的8人小团队。我不仅是一名优秀的顾问，同时我也相信自己是一个公平、民主的人。我会真诚地听取顾客和队员的建议。现在，我是Molly的大堂主管,这是一个融酒吧和餐馆为一体的餐饮娱乐场所，位于布赖顿（Brighton），生意兴隆。我负责各项管理事宜,如：清理存货，一天的盈利结算。我管理一个7人组的小团队，负责员工的培训、招聘以及解雇。工作时间可能太长，但是我很喜欢这份兼任与顾客打交道、同时又管理员工的工作。在过去的三年里，我是一名保育助理，负责照顾、教导8岁到14岁有身体残疾或智障的孩子。我的确很喜欢这份工作，这份工作发展了我的创新能力，也炼就了我极大的耐性。我也抽出很多时间与孩子的父母进行交流，教给他们聆听孩子心声的技能。现在我想扩展视野，外出旅游。因此决定转变我的事业航标，从事假日演出——同时也希望我的创新能力、耐心和聆听技能对我的新工作有所帮助。你有什么优点？

通过对招聘广告的分析(参阅第2章)，你会明确面试官希望你具备什么样的重要技能和优点。释义这些要求，参透面试官的用意，这是回答问题的有效途径。

解读这些重要技能和特征时，要稍微变换一下说法——若只是简单地逐字重复这些要求，面试官会感觉你像是一只学舌的鹦鹉，没有自己的思想。

例子：

作为Global Gadgets的办公室经理，我具备出色的组织能力，考虑问题无微不至而且不是做事半途而废的人。我也相信自己具备很好的交流能力，无论是与外部顾客还是内部团队的所有成员关系处理得都非常好。大家都认为我是一位非常好的经理，职工说我给了他们充分的自由安排他们的工作，他们非常欣赏我这点。他们还说我非常热情，面对艰巨的任务时，总能给予他们动力，帮他们沉着冷静地完成任务。老板说我富有革新精神，总能探索出新的工作方法，提高效率。准备几个例子支持你所说的优点。面试官很可能会问你，你为什么认为这些是你的优点？

比如说，在这一部分前面提及的全球小玩意儿（Global Gadgets）经理会继续回答：仅以一例说明，目前我们公司要成立一个新的办事处，我必须要协调全过程，确保我们公司的办公用品以及所有的电脑在新的办事处都能正常运转。同时，我还要和我们所有的员工和顾客交流，确保日常工作有条不紊地开展。

努力表现得自信，但不要自负或傲慢。如果你担心别人会觉得你自负，用这样的表达方式，如大家说我是……,我相信我是……，不要直接说我是……

你有什么缺点？

如果面试官问了你的优点，那么接下来他们也必定会问你的缺点。说不出自己的缺点，面试官会认为你缺少自我反省的意识，或有点以自我为中心——你真能凡事都做到尽善尽美吗？

说几个与这项工作几乎没有关系的小缺点，如果这份工作需要你与顾客和同事频繁地接触，那么你可以说当必须长时间一个人工作时，会感到很乏味。或者如果这份工作完全需要你自己独立完成，需要你具备随机应变的能力，那么你可以说你有这样一个缺点，即别人对你稍加约束，你就会很沮丧。

在谈论你的某些缺点的同时，也一定要说一下你是如何弥补这些缺点的。说明你采取了什么措施和行动克服缺点，以免影响你的工作表现。

参阅一个有关缺点的例子，看这位应聘者是如何弥补不足的：

我向来很快就会作出决定——这在过去给我带来了许多的麻烦，但现在我已经开始意识到这一点，速度并非适合所有的情况，因此我一直都提醒自己要搜集更多的信息，权衡利弊得失，现在我若拿不定主意，就会寻求同事的建议。

你的动机是什么？

面试官都希望聘用能有助于推动他们公司发展的人。因此如果你的心思一点也不在你的工作上，或者你每天上班想的都是一天结束离开公司这件事，不要告诉面试官。、

说当你具备了面试官所要求的各项技能时，你会积极地工作，这是个不错的回答。比如说，如果面试官欲招聘的人需要具备服务顾客的技能，那么——像下面这样说是很明智的：我的确喜欢与人共处，为顾客排忧解难，从中可以获得很多乐趣。当我觉得没有尽全力维护顾客的利益时，我会感到很遗憾。是的，这听起来有点言过其实，但只要你真诚地表达，你就可以赢得这份工作。如果你想在面试中努力表现得真诚，罗密拉·莱蒂（Romilla Ready）与凯特·伯顿（Kate Burton）合著的《Neuro-linguistic Programming For Dummies》（威利出版社）会教你积极地考虑问题，帮你做到这一点。