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心态决定结果(6)

老板只要结果 作者:博阳


用100%的热情去做1%的事情

做不抱怨的自己,就需要用100%的热情去做1%的事情。拿破仑?希尔17条成功法则之一就是充满热忱。爱默生也曾经指出:“工作需要热情,缺乏热忱,就无法成就任何一件大事。”

成功与其说是取决于人的才能,不如说取决于人的热情。热情是一种洋溢的情绪,是一种积极向上的人生态度,更是一种高尚珍贵的精神。热情是对工作的热衷、执著和喜爱,热情可以成为我们前进的动力,可以造就成功的希望,可以给我们增添一种挑战平凡人生的勇气、信念与追求。

热情能让我们发挥潜能,挑战自我,迈向更加灿烂的明天。这个世界为那些真正具有责任感和自信心的人大开绿灯。无论前途看起来是多么的暗淡,他们依然热情不减;无论出现什么困难,他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。

有一位父亲告诫他的孩子说:“无论未来从事什么样的职业,如果你能够对自己的工作充满激情,那么你就不会失业,也不会为自己的前途操心了。因为,在这个世界上散漫粗心的人到处都有,而对自己的工作充满激情、善始善终的人却很少。”

热情不仅是生命的活力,而且是工作的灵魂,甚至就是工作本身。各行各业,甚至人类活动的每一个领域,都在呼唤着满腔热情的工作者。这是一个年轻人的时代,世界让年轻人成为真善美的阐释者。大自然的奥秘就是要让那些把生命奉献给工作的人、那些热情洋溢地生活的人去揭开。热情使伽利略举起了他的望远镜证实了哥白尼的日心说的正确性;热情使哥伦布克服了重重险阻发现了美洲新大陆;热情使马克思拿起了笔,在书桌前写下他那美好的愿景。

乔?吉拉德是世界上最伟大的推销员,他在15年里卖出13000辆汽车,最多的一年竟卖了1425辆,他的成功,应该归功于他用热情去感染每一位顾客。

有一次,一位中年妇女走进他的展销室,她说想在这儿看看车打发时间。闲谈中,她告诉乔?吉拉德她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物,今天是她55岁生日。

“生日快乐!夫人。”乔?吉拉德一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交待了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给你介绍一下我们的双门轿车——也是白色的。”

他们正谈着,女秘书走了进来,将一束玫瑰花递给他。他把花送给那位妇女说:“祝您长寿,尊敬的夫人。”

显然她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特推销员一定看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”

最后她在乔?吉拉德这儿买走了一辆雪佛莱,并写了张全额支票。其实,从头到尾乔?吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句,只是因为她在这里感觉受到了重视和热情,于是放弃了原来的打算,转而选择了乔?吉拉德的产品。

当你充满热情地对待客户,对他们感兴趣时,他们内心真善的一面很自然地被激发出来。这一切只要我们换位思考就会明了,当我们愿意真情流露通常是因为别人对我们表达了关心与感激。

每个公司的老板,都希望自己的员工对工作充满热情,并且他们费尽心机地寻找一些对工作充满激情的人。因为企业的支撑和发展都需要这样的人。一个对工作缺乏激情的人,根本无法把工作做好。

对工作的不同态度:一心一意或三心二意,充满热情或不冷不热,专注投入或冷漠淡然,其最终的结果有着天壤之别。

你对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。当你抱有这样的热情时,工作就不再是一件苦差事,而变成一种乐趣。

一个雨天的下午,一位老妇人走进一家百货商场,她漫无目地的在商场内闲逛。这时,一位年轻的女店员看到了这位老妇人,立刻主动迎上去向她打招呼,很有礼貌地问她:“您需要服务吗?”

这位老妇人对她说:“我只是进来躲雨,并不打算买任何东西。”这位年轻女店员微笑着对她说:“即使您不想买东西,我们也同样欢迎您的到来。”

女店员说完话后,又主动留下来和这位老妇人聊天,显示了她的诚意。当这位老妇人离去时,年轻的女店员还陪她到商场门口,并替她把雨伞撑开。临别时,老妇人向年轻女店员要了一张名片,然后欢喜地离开了。

事情过去了很久,这位女店员早已忘了这件事。然而,有一天,她突然被公司老板召到办公室,老板向她岀示了一封信,信是那位老妇人写来的。原来,这位老妇人是美国著名的钢铁大王戴尔?卡内基的母亲。老妇人信中要求百货公司派一名售货员到休斯敦,代表该公司为其提供装饰一所豪宅所需的装潢材料。

信里老妇人指名要由这位年轻的女店员代表公司去和她接洽,交易金额十分庞大。很显然,年轻的女店员得到了晋升的机会,由于她的热诚待人,她的热情使她获得了意想不到的收获。

同样,热情是具有感染力的,它可以感染你周围的同事、上司、客户,它可以感染你身边的每一个人。

激情不一定就是轰轰烈烈,在平凡的工作中,在平凡的岗位上,尽职尽责的人每天都在给我们诠释激情的真正涵义。

我们欣赏勇于行动、敏于行动的人,我们更需要那种充满激情的行动。正如歌德所说:“责任是一种耐心细致的行动,是一种把你应该做好的日常工作做到最好的充满激情的行动。”激情就是敬业精神,富有激情的人是敬业的典范。这种精神不仅是一种情感,更是一种道德追求和人生信念。

法国寓言家拉?封丹曾经说:“无论做任何事情,都应遵循的原则是追求高层次。你是第一流的,你应该有第一流的选择,在工作中加入‘热情’。”


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