中国WTO首席谈判代表龙永图先生在2001年APEC会议上,曾提到一件小事:一个七八岁的瑞士小男孩在一家超市的厕所里很久了还不出来,他妈妈非常着急,此时一位男记者刚好经过。小男孩的妈妈就恳求记者进去找他,记者进去后,大吃一惊,原来他发现小男孩满头大汗在修抽水马桶,想把马桶冲干净。而且男孩还以一种毋庸置疑的口吻说:“马桶没冲干净怎么可以走呢?”
我们在对这位小男孩的责任感发出由衷赞叹的同时,更感动于责任感已成为他的行为习惯。我们从这件细小的事上看到了小男孩所具备的强烈的责任意识。
如果在工作中,对待每件事都能像这个小男孩一样负责任的话,那么可以肯定地说,这样的公司将会走在同行的最前头,这样的员工将赢得所有人的尊重和赞誉。
在日常行为和工作中,每一个员工都要学会将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,促使我们表现得更加卓越。
因为,在工作中责任能够保证一切。责任保证了敬业,保证了信誉,保证了服务,保证了创造,保证了业绩……正是拥有勇于负责的优秀员工,才保证了组织的竞争力和高效率。
海尔的一名员工这样说过:“我会随时随地把我听到的、看到的关于海尔的意见记下来,无论是在和朋友的聚会中,还是走在街上听陌生人所说的话。因为作为一名员工,我有责任让我们的产品更好,我有责任让我们的企业更成熟更完美。”正是拥有数以千计的像这样勇于负责的员工,海尔才成就了今日的辉煌。
在当今职场上,有许多员工本来具有出色的能力,却因为不具备勇于负责的精神,表现平平,业绩一般,甚至在工作中经常出现疏漏。结果,让自己逐渐平庸下去,因不善于承担责任,企业也不会对之委以重任。