在面试过程中，在应对用人单位的考核中，除了一些客观因素外，求职者自己也要积极发挥主观能动性，提高自己的面试技巧，增强面试应对能力。下面笔者对面试中涉及的一些问题进行了简单总结，以供大家参考。

1.9.1 面试中应注意的问题

1．淡化面试的成败意识

一名求职者在面试前自认为各方面都比别人优秀，并且对本次面试十分在意，进行了比较充分的准备，因此他信心十足，感觉万无一失。谁知在面试时面试官在面试中出其不意，提了一个他从未接触过的问题。顿时他的激情便一落千丈，开始患得患失，这大大地影响了他的正常发挥，等到面试官再提些简单的问题时，他仍无法从刚才的失败中走出来，以致最终面试失败。

这个案例告诉我们，求职者对于面试的成败，首先在思想上要注意淡化，要有一种“不以物喜，不以己悲”的超然态度。只有在面试中有这样的心态，才能处变不惊。如果只想着成功，不想失败，那么在面试中一旦遇到意外情况，可能就会惊慌失措、一败涂地。

2．保持良好的精神状态

良好的精神状态，能充分地反映出一个人的精神风貌，甚至能影响到面试官，进而给对方留下良好的初步印象。所以作为求职者来说，保持良好的精神状态，面部表情会显得和谐自然，语言也会变得得体流畅，整个表达都会更能感染别人，从而得到面试官的认同。积极的精神状态往往能让你完美地发挥出自己的特长，甚至有时候能帮你超长发挥。反之，就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么首先就会给对方一种精神状态不佳的印象。由此可见，面试中一定要注意保持一种良好的精神状态。

3．保持自信

求职者只有在面试前树立了自信，才能在面试中也要始终保持自信，只有保持了这种自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，获得面试的胜利。自信可以通过一些肢体语言来表达，适当运用肢体语言能够提高求职者在面试官眼中的整体印象。在日常行为中，这些肢体语言是可以锻炼的，从站立、行走、坐姿等方面加强注意，坚持锻炼下去，对于求职者日常的人际沟通也有很大帮助。

4．不要紧张

有的求职者尽管在面试前已做好了充分的心理准备，但是一旦进入面试阶段还是忍不住开始紧张；有些求职者在答辩中遇到“卡壳”时，心情也马上变得紧张起来。该怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢？我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于求职者的自卑心理和求胜心切而造成的。因此，求职者一进面试室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人一样”的意识，有了这种意识，紧张的情绪就会大大降低，随着面试的进行，紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而紧张的问题，如果抱着“能取胜则最好，不能胜也无妨”的态度，紧张的情绪就会即刻消失，很快就进入正常的面试状态，就有可能出现“柳暗花明又一村”的情况。所以求职者在面试中一定要注意不能紧张。

5．树立对方意识

在面试中，求职者始终处于被动地位，而面试官始终处于主动地位。他问你答，也正因为如此，求职者要注意树立对方意识。首先应该尊重对方，对面试官要有礼貌，尤其是在对方提出一些难以回答的问题时，求职者脸上不要表露出不好的表情，让对方觉得你有情绪。当然，尊重对方并不是要一味地逢迎他，看对方的脸色行事，对面试官的尊重是对他人格上的尊重；其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字用得太多，会给对方目中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把对方公司摆进去，“贵公司向来重视人才，这一点大家都是清楚的，能有这么多人来竞争就说明了这一点。”这种话既得体，又确立了对方意识，面试官们是很欢迎的；再次是面试官提问，你才能回答，不要面试官还没有提问，你就先开始谈了，弄得对方要等你停下来才提问，既耽误时间，同时也会给面试官带来不愉快。另外，面试完之后，千万不要忘记向面试官道声“谢谢”和“再见”。

6．面试语言要简洁流畅

一般企业的面试都有一定的时间限制。因此，面试语言要做到要简明扼要、表达清晰。同时，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感。切记不要含含糊糊、吞吞吐吐，这会给面试官留下不好的印象，从而导致面试失败。因此，求职者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性，可以在面试前进行适当的练习。

7．衣着得体，仪态大方

面试的第一印象往往来自你的穿着和仪态，所以求职者在面试前一定要对自己的衣着打扮等进行慎重的考虑。大胆前卫、浓妆艳抹的装扮，尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适，会给人留下不稳重、浮躁的印象，会影响面试官的打分。面试时，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这会很容易给对方一种幼稚、轻佻的感觉。一般来说，穿着打扮要力求端庄大方，可以简单修饰，男士可以把头发收拾得整齐一点，皮鞋擦得干净一些，女士也可以化个淡雅的职业妆。总之，应给面试官自然、大方、干练的印象。

8．平视面试官，不卑不亢

面试时，相当一部分求职者不能很好地控制自己的情绪，容易走向两种极端：一种情况是妄自菲薄，觉得坐在对面的那些面试官都是公司领导或专业性很强，回答错了要被笑话。所以畏首畏尾、欲言又止，肚里有货却“倒”不出来。另一种情况是有些求职者在大学里担任过学生会干部，组织过不少活动，社会实践能力较强，或是在企业里担任过经理等领导职务，也领导过一些人，所以感觉很自信。进入考场后趾高气扬，对面试官嗤之以鼻。这两种表现都不可取，都会影响到求职者的面试得分。最好的表现应是：平视面试官，做到彬彬有礼、不卑不亢。

应该树立三种心态：一是，双方是合作而不是比试。面试官对求职者的态度一般是比较友好的，他肩负的任务是把优秀的人才挑选到公司，而不是想和求职者一比高低，所以求职者在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二是，求职者是在通过竞争谋求职业，而不是向面试官乞求工作，成功与否的关键在于自己的才能及临场发挥情况，这不是由面试官主观决定的。三是，面试官可能来自不同的部门，一般都具有较强的专业知识和多年的工作经验，理论水平高、工作经验丰富。但他们毕竟是人，有其长有其短，也可能你所掌握的一些东西，他们还不一定了解，所以求职者不必妄自菲薄，也不能太过骄傲，要调整好自己的心态，平视面试官，应对得体、不卑不亢。

9．辩证分析，多维答题

求职者在面试时应具备一定的哲学知识和头脑，回答问题不要说的太绝对，应该从正反两面甚至多方面进行考虑。这样会显得求职者更加成熟，看待问题比较全面，能反映出求职者丰富的社会阅历。从一些公司面试的经过来看，大部分公司面试的重点往往不在于求职者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说明让人信服的程度。所以一定要辩证地分析问题、解决问题，千万不能简单地乱下定论，有时还要从多个角度去思考问题，具体情况要具体分析。

10．冷静思考，理清思路

一般来说，面试官在提出问题后，求职者应稍作思考，不必急于作答。即便是面试官所提问题你已经了然于胸，也不要在面试官刚一说完，马上就抢着回答，那样给面试官的感觉可能是你不是在用脑答题，而是在背事先准备的答案，你的答案缺乏思考分析水平。如果是很冷门的问题，求职者则更要冷静思考。“磨刀不误砍柴工”，匆忙答题会暴露很多问题，可能会文不对路、东拉西扯，或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果会好一些，更能给面试官留下好的印象。

1.9.2 面试中的禁忌

1．面试中，忌不良用语

很多求职者在日常生活中不注意语言习惯，将“口头语”、“口头禅”带到了面试中，这样很容易引起面试官的反感，所以面试中要注意这些不良用语。

（1）急问待遇

“你们的待遇怎么样？”工作还没干就先提条件，何况还没被录用呢！谈论报酬待遇无可厚非，只是要把握时机，一般在双方已有初步意向时比较合适，可以委婉地提出。

（2）不当反问

面试官问：“关于工资，你的期望值是多少？”求职者反问：“你们打算出多少？”这样的反问就很不礼貌，很容易引起面试官的反感。这样的问题可以策略性的试探，例如“我认为一个人的薪酬待遇是与他的能力和贡献挂钩的，贵公司对技术人员的工资待遇是怎么定位的？”等等。

（3）不合逻辑

面试官问：“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上是讲不通的。又比如：“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

（4）本末倒置

例如面试快要结束时，面试官问：“请问你有什么问题要问我们吗？”求职者欠了欠身，开始发问：“请问你们公司本次预计招聘多少人？请问你们在公司担当什么职务？你们会是我的上司吗？”参加面试，一定要把自己的位置摆正，这位求职者就是没有把自己的位置摆正，他提出的问题已经超出了应当提问的范围，使面试官感到不快。

2．面试中，忌不良态度

凡是参加面试的人，不管你的素质如何，一定不要忘记自己是在接受用人单位的面试，下面的态度应当注意：

（1）目空一切、盛气凌人。

有的求职者自认为各方面条件比较优越，于是就目空一切，恃才傲物。面试中态度倨傲，说话也咄咄逼人。一是面试官对自己的回答不够满意或进行善意引导时，常强词夺理、拼命狡辩、拒不承认错误；二是总想占据面试的主动地位，经常会反问面试官一些与面试内容无关的问题，如用人单位住房条件如何，自己将任何种职务，好像用人单位已决定录用他（她），面试仅仅是在谈条件；三是在被问及原公司单位工作情况时，不能够保持冷静，贬低原公司领导及工作，否定别人的成绩。因为面试中过分地贬低原来公司领导的工作，会让人觉得你自以为是，难以管束，喜欢背后议论别人，缺乏合作精神。

（2）孤芳自赏、态度冷漠。

有的求职者可能性格孤僻，对人冷淡、心事较重，并且把这种个性带进了面试考场，面试中也表情冷漠，不能积极与面试官配合，没有必要的热情和亲切感。岂知所有用人单位的领导都希望自己的工作人员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助、使人感到轻松愉快，这样才能够提高工作效率。即使求职者平时性格孤僻，在面试过程中，也要注意克服，否则气氛一定很沉闷，回答也机械呆板，很可能因此而影响面试的成败。

3．面试中，忌不良表现

面试是决定你能否进入这家企业的关键一环，所以求职者应该加以重视，以最好的状态来应对面试，在面试中将自己优秀的一面全部展现出来，不要出现下面的情况：

（1）准备不足。

无论求职者学历多高、资历多老、工作经验多丰富，当面试官发现求职者对面试的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不了时，印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足，甚至可能会认为他们根本无志于在这方面发展。所以面试前一定要做好充分的准备工作。

（2）迟到失约。

迟到是面试中的大忌。这不但反映出求职者没有时间观念和责任感，更会让面试官觉得求职者对这份工作没有热忱，印象分自然也大减。守时不但是美德，更是面试时必须注意的事项。因此，应提前10～15分钟或准时到达。如因有要事可能迟到或缺席时，一定要提前打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。另外，匆匆忙忙到公司，心情还未平静便要开始面试，面试中的表现也会大失水准。

（3）欠缺目标。

面试时，千万不能给面试官留下没有明确目标的印象。虽然一些求职者自身的条件不错，但如果工作没有目标就会缺少主动性和创造性，从而给公司带来损失。面试官宁愿雇用一个各方面表现虽逊色，但有远大目标和工作热忱的求职者。

（4）过多谈论前任工作。

不管你以前工作做得如何，都不要太多谈起。一般来说，你只要说明你做过类似的工作，有相关经验就可以了，不必具体说工作的成效。如果你做得很好，为什么要离开啊？如果做的很差，那你个人的能力可能就有问题。总之，不管怎么说，都可能会引起面试官的反感。

（5）长篇大论。

虽说面试是在推销自己，不过切勿滔滔不绝、喋喋不休。面试中面试官最怕求职者长篇大论，无终无始。其实，求职者回答问题只需针对重点即可。恰恰相反，有的求职者十分害羞，不懂得把握机会好好表现自己，无论回答什么样的问题，答案都只有一两点，甚至只回答“是、有、好、可以”等，这样也是不可取的。如果性格胆小害羞，应该多加练习。