世界上不会有十全十美的人，每个人都会有优点和缺点。但是棘手的地方在于，在面试的过程中面试官要您谈一下个人的优缺点，这时怎么办？而这样的问题在面试中又很常见，几乎不可避免的每个求职者都会遇到这样的面试题。下面还是从实例和技巧两个方面来教给大家如何应对此类面试题：

5.4.1 个人优缺点面试的范例

【面试题14】能谈谈你的优点和缺点吗?

解析：这个问题主要考查求职者对人才的基本素质的正确认识及能否全面、客观地评价自己。从求职者对这个问题的回答上面试官还能看出求职者是否自信（或者自傲、自卑）。

求职者回答时应注意以下几点：

（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响面试官对你能力的判断。例如，求职者谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，并且能够充分利用非言语符号，但面试官下结论时多多少少还会受到你自己否定性结论的影响。

（2）作为一个“社会人”，求职者实际具有的优点是很多的。如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但是求职者一定要突出重点，就是指非常出色的特质和与应聘职位相关的优点。若求职者反复强调的优点其实很一般，就可能会适得其反；同样，谈缺点也要从这两点出发，不要过于具体，甚至恰恰相反，一个是“避实就虚”，谈一些无关紧要的小缺点，而不要过于暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事要十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的面试官认为你是“油嘴滑舌”，所以应谨慎使用!

（3）谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可以将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

（4）不要泛泛而谈，可以结合事例进行具体说明，尽管面试官未明确要求也可以这样做。

（5）谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；谈缺点只谈一个并不少。

【面试题15】求职者应聘某人事专员职位。

面试官：请谈谈你的优点？

求职者：好的，我认为自己最大的优点是非常细心耐心，而且善于协调人际关系。相信每个人都有自己的天赋，而我从小就喜欢与人打交道，在交往中，我非常擅长于发现和理解不同个体的想法。读书期间，我一直担任大大小小的干部，主要的职责就是处理好班级事务与人际关系，小小一个班级如同一个小公司，会有它自己很多烦琐的日常工作和微妙冲突，我总是能很耐心地完成每项工作，协助老师了解同学们最新的思想动态，帮助大家更好地学习与生活。迄今为止，还有很多同学有了烦恼就找我商量、倾述。

面试官：那么，再谈谈你自己的缺点？

求职者：我的缺点是可能有那么一点多愁善感，因为能够体察别人的感受，所以有的时候难免会为别人着急或者难过，当然这在工作中未必是好事，有些情况下是需要决然一些的，我相信随着自己的实践经验的丰富，我会更加成熟的。

解析：上面的回答是较为标准的一种方式。每个人的优点和缺点都有很多，但是求职者选择了和职位十分相关的优点进行阐述，这是十分有吸引力的，而缺点基本上就是由其本人的优点衍生出来的，使人感觉虽是缺点却也不是什么大缺点，最后话锋一转，求职者又显示会主动改正自己的缺点的，给人又一感觉是缺点在日后的工作中似乎就能改善避免。

【面试题16】你认为自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

解析：此类面试题目没有标准答案，求职者要根据自己的情况应答，以下几种优点与其所对应的工作供求职者参考。

参考答案：

第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；

第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；

第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；

第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作；

第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作；

第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础；

第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提；

第八，专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件；

第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。

【面试题17】你认为自己的优缺点是什么？

解析：有很多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于考查人才是否适当，求职者是否诚恳等。求职者在这之前应该好好分析自己，将自己的优点和缺点列张单子，在其中挑选是缺点也是优点的部分。在回答问题的时候，以优点作为主，强调能够为公司带来利益的优点，如积极、肯学习等，是最普遍的回答，而缺点部分建议求职者选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模棱两可的缺点作为回答，这样才不会让面试官太过于针对缺点做发挥，造成面试中的困难。

参考答案：熟悉我的朋友都知道，我工作生活都比较积极、认真，做事喜欢主动，这让我在工作中能够更加轻松地战胜困难。但是，有的时候这也是缺点，工作太认真了有时候就喜欢较真，为此还被同事们数落过几次，现在我正在试图寻找一种既能认真地对待工作又能把握好与同事们认真的适度的两全其美的办法。

5.4.2 应对个人优缺点面试的技巧

在应对关于个人优缺点的面试题目时，可以遵循以下几个原则。

1．坦然承认，博得认同

如果是自己的缺点，最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点找一些理由也无济于事，重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么留级一年？”面试官这样问，你该怎么回答呢？可以这样回答：“我也觉得留级一年很不应该，当时我是社团的负责人，全身心地投入到了社团活动上，却忽略了自己当学生的本分，等我发现到这个错误时，我已经留级了。虽然我花在社团上的心血也带给我不少的收获，可是每次想到自己因此而留级，就觉得很可耻，我一直都对此事耿耿于怀，更不想重蹈覆辙。”要很诚实地承认自己的缺点。通常面试官会因此认为你是个知错就改的人，而且会因此认同你的处境继续听你说下去。

2．消除误会，缩短距离

有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义上的误会造成的，这时你应及时澄清，缩小与对方心理上造成的差距。一个求职者出身是高干家庭，到一个普通单位去求职面试，他在介绍自己的时候说：“我的父亲是高干，但他对我的要求非常严格，家中虽有保姆，但洗衣服等活，从来不让保姆给我做，而让我亲自动手做，由于我是在这个环境长大的，什么事情都是自己做，从不依赖父亲的职权，所以到你们单位，多大的苦，我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身高干，是容易引起企业产生不能吃苦之类看法的关键点，从父亲对自己的严格要求入手，谈到对家庭出身的看法和自己对生活所采取的态度，以至让面试官了解自己吃过苦、能吃苦的优秀品质，和用人单位的观点相一致。这样一来就缩短了与用人单位的距离，使企业觉得你在各方面都和自己一样。

3．明谈缺点，实论优点

有的面试官常常对那些表现令人满意的求职者提出一些尴尬的问题：“从事某项工作你有什么主要缺点或不足？”有的求职者连连摇头回答说没有，甚至有人还反问“您说呢？您给我指出来好吗？”等等；有的求职者不假思索，脱口而出：“我的缺点就是特散漫，不愿意受纪律约束”，或从事某项工作的其他致命缺点，令人啼笑皆非。这样的求职者人家敢要吗？而有人的回答却令面试官赞叹不已，他们既不掩饰回避，也非直截了当，而是联系大学生的共同弱点(缺乏实践经验、社会阅历较浅等)，结合本专业的发展趋势(知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及个性中的缺憾(如过分追求完美，可能开拓精神不够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足，等等)，讲讲自己正在克服和能够改正的一些弱点，谈谈理想与现实中的差距，讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性相当于在说：“我很丑可是我很温柔”、“我很笨，但是我更忠于职守”等，既体现出了谦逊好学的美德，也正面回答了这类难题。心理研究表明人际交往存在三种状态：一种是权威式，一种是理智式，一种是冲动式。在面试中更加需要理智式的交往，而理智来自于充分准备和深思熟虑，而不是幼稚冲动。

一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理不愿承认。从辩证的角度来看，缺点与优点是可以相互转化的，前提是要正确地认识缺点，真真正正地改正缺点。“横看成岭侧成峰”，对于缺点本身来讲，有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点；对有缺点的人来说，无论是消除误会还是坦然承认，都会使消极的评价转化为积极的评价。