市长这样说,大家当然都附和,有的说,是应该,是应该,不然有些客商留不住,好不容易把他招来最后又跑了。有的说,嗨,都说阎王好拜,小鬼难缠。老百姓在机关办事受了气,他出来在亲朋好友中一通乱骂,往往骂的不是具体办事的人员,反倒大骂政府。我有一次接待一个上访的就是如此。他连自己什么事情上访都不说,开口就是你们政府怎么怎么的。我当时心里憋着气,真的想反过来骂他。还有的说,整顿一下总比一直这么放任自流好。只是要能够形成一个长效机制就更好了……
这句话虽然透露出对整顿最终效果的疑虑,却给尹凡以提醒,他说,你这个意见很好,我们既然要搞作风整顿,就一定要出成效,不能给群众以一阵风走过场的误觉。正因为这样,在形式上可以考虑做一些创新。光靠发文件部署、光靠监察部门和纪委来抓,看来远远不够。我看新闻里面报道外地一些地方依靠群众来征求对政府工作的意见、建议,对政府部门进行监督的办法很好,我们不妨借鉴。比如通过网络让外商和百姓直接发表意见、对政府工作进行评议、对提高我们的工作效率提出建议等等——对,我看可以分步进行,先通过网络和媒体征集意见,听一听群众呼声。过去也曾经搞过“末位淘汰制”,这类活动从效果来看,利弊参半,难以贯彻到底,要不我们不搞针对具体部门的评议,先看看群众对市里政务工作意见最大的方面在哪里。比如先让群众评出“最不满意的工作”,定它个十件二十件,评出以后看看这些工作都属于哪些部门管,然后对这些部门先重点整治,起到杀一儆百的作用。
尹凡这番话是边说边理思路的,思路理清了,明确的意见也出来了。
按照尹凡的意见,市政府常务会做出了决定,在全市开展一次政务环境大评比,通过政府网站和河阳日报、河阳电视台评选出群众最不满意的十项工作,评选以网络留言、群众来信的方式进行,时间为期半个月。
这个决定在媒体上一公布,引起的反响空前热烈,老百姓参与的积极性让市政府班子成员感到出乎意料。
报纸和电视台虽然也适当播报市民们的意见,但由于容量有限(报纸只能拿出少量版面,电视台也只能每天拿出几分钟的时段),更由于它们的一贯风格,老总们把关严格,在公布群众意见方面只能拣相对轻微的问题谈,网络则不一样了。网络由于不存在容量问题,审查和编辑功能也较弱,舆论的表达有着即时性和原生性,每天甚至每时每刻都能从中读到许多有冲击力的东西。
网民们大量的跟帖当中,有许多由衷赞赏市政府的这一举措,认为是真正资讯民意的行动,体现了政府改进作风的诚意。当然也有嘲讽说不过是新的形式主义和走过场,个别还有说这是在作秀的。为此,有些网民还相互争吵起来。网络上一些奇特的、不符合传统规范的表达方式让尹凡感到很是新鲜,这些表达方式看上去别扭,仔细推敲,却又觉得比传统表达方式更具强悍、更有力度。