正文

故事2:韧性(3)

好运 作者:(英)安德鲁·戴维森


韧性:迅速从疾病、变化或灾难中恢复过来的能力;使某物质在弯曲、伸展或收缩后恢复原先的形状或位置的物体的性能。

――《牛津英语词典》

就像他的真空吸尘器那样,他没有什么可隐瞒的

戴森说,自从他幼年丧父之后,他总是有一些与众不同的感受。“失去父亲会给你带来难以想象的感情创伤。失去了一个关注你、帮助你的人。你没有了反抗的对象,失去了一个要求你说出真相的人。你会变得非常独断专行,只能凭借自己的直觉快速成长,没有其他选择。”

当然,他看起来要比实际年龄年轻15岁――他热衷于健身以保持体形。他每周跑步三次,非常注重平衡饮食。他的儿子雅各布也是一个设计师,称他为“彼得·潘”。周围与他共事的人认为,在他的身上有着孩子般的热情与天真,激励他不断打破规则,挑战权威,在旁人眼里他有些疯狂。

他还有一个令人惊讶的特点――在某些事情上独断专行,看起来就像个怪人。他的家人提到他在餐厅里质问那些吸烟者的情景,他斥责他们道:“你在餐厅抽烟就好像我对着你的脸放屁一样,你怎么能这样?”他在冰箱边窜来窜去,看到别人在吐司上涂黄油,就会说“油脂,真恶心”。他对那些身穿套装,打着领结的新员工深表遗憾。

“当你在酒店或者会议上看到一群穿西装打领结的商人时,你会觉得他们非常无趣,不是吗?”他说道,语调突然变得相当夸张,就像王尔德·奥斯卡的戏剧中的人物的语气。“他们看起来就像一群警察或者士兵,相当恐怖。我们是处在一个客户导向的市场中,每个人都该明白我们和其他人是一样的,我们是人,不是只盯着客户的商人。”

同样,他认为如果一个人眼睛只盯着钱那就是低级趣味,他不主张用奖金红包来刺激员工实现目标。

“我认为所有金钱刺激手段都是对人的尊严的亵渎。如果一个人需要在奖金报酬的刺激下完成工作,依我看他根本就不应该做生意。一个人从事某项经营活动是因为他坚信自己做的事情,并且想去做,从中得到满足,享受成就感,最终实现自己的目标。”

真是如此吗?我心想,说的真轻巧,那是因为你已经很有钱了,是个腰缠万贯的富翁。如果他依靠薪水度日,那他又会做何反应呢?

“我不能说自己了解一切,也不想再说什么。”他说道。公司的有关资料显示,自1996年以来,他已经赚了数百万英镑,戴森电器的产量不断增长,他自己拥有公司100%的股份,公司取得了飞跃,没有人抱怨什么。

那么他把钱都花到哪里了?他有价值300多万镑的房产,是从贵族帕特南先生手中购买的,分别位于伦敦和法国,他还拥有一架私人直升机和喷气机。他的办公室和家里的家具都十分漂亮。但所有这些并不表明他非常奢侈,从他身边的每个朋友到当地的出租车司机都对我这么说。他买帕特南先生的房子是因为距离他的工厂很近,只有五分钟的路程。他用直升机是因为如果他外出的话可以早点赶回来,他所做的一切都是为了将更多的时间投入到自己心爱的设计工作上,时间就是一切。“对于詹姆斯来说,最糟糕的事情就是没有时间将事情处理好。”戴德丽说道。

他独断专行,控制一切的经营方法可能就要走到头了,因为他的公司迅速成长,无法由一个人来管理一切。如果不给经验丰富的管理人员股份的话,戴森就无法留住这些人才。虽然他说自己与手下那些刚刚走出校门的年轻人相处得非常好,但他也不得不承认这一点。他承认,公司以前流失的人才都是工作经验丰富的人。与刚刚毕业的年轻人共事,他的所作所为似乎总是正确的。

“我想我喜欢拥有公司100%的控制权可能是受一些心理因素的影响,因为我这个人很懒――这么说也许不准确――如果让我去说服其他人接受我的想法,证明我的做法是对的,我会不胜其烦。可如果你对公司没有绝对的控制权的话,你在做事情时就必须说服其他人。”


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