执行方针可说是员工最重要的工作。此外,还必须完全了解方针的内容,才有可能达成目标。如果没有融会贯通,最后一定什么也做不到。以我个人为例,很多时候,我明知这些要求有点无理,但还是会要求员工执行。
员工虽然不是故意偷懒,但有时仍然无法执行方针。因此,就有必要找出“可以完成执行的模式”。
具体来说,究竟该怎么做呢?就是要“减少方针的数目”。说得简单,然而往往很难达成。因为老板通常数据看得越多,越觉得“这个方针一定要加入”、“少了那个可不行”,所以计划书里的方针越来越多,老板的期望也就一发不可收拾。
不过,员工不是三头六臂。方针一旦过多,光是看到就让人反感。这点是老板必须谨记在心的。
所谓的方针,必须很明确,而且是即刻可行的,最多不可以超过三个。因为执行新的方针。需要相当的精力。这个也要那个也要,最后只会沦于失败。
也许会有人反应无法将方针缩减成三个,因为大家都是从“想要做的事”来决定。如果能从决定“不想做的事”着手的话,应该就能够很简单地缩减。
换句话说,不管方针是如何制订的,最重要的就是付诸实现。如果方针没有确实执行,反而会变成“不做也没关系”的指示。一般来说,员工都会想最好不要做就算了。因此,该如何让员工执行,就是当老板的任务。
作为老板,考虑这些方针时,通常会认为不管是谁来做、不管有多少,应该都可以完成。但是,脑袋里“想的”,跟实际在工作上付诸行动“做得到”,完全是两码子事。特别是针对某些事情要做改变时,更是超乎想象的困难。所以,必须决定方针的优先级,找出排名前三的方针是非常重要的。简单来说,要把想做的事情全部条列出来,这种工作谁都会。如何能够缩减找出非做不可的事,就要看老板的能耐了。