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第二章 提升自我,增加自身知性附加值(6)

发掘你的知性力 作者:夏炜


如果你对行业的了解程度较浅,那么不管是解决问题,还是作出决策,甚至完成本职工作,都是有难度的。只有找到了自己所擅长的事,认准了方向,潜心钻研,往往更容易理清思路,找准问题的症结所在,更容易快速地解决问题,定会在这方面有所建树,成就自己。正如国际成功学讲师余正昭先生在介绍成功之道时所说的:成功最重要的一点是找到你的方向。找准了方向做自己最擅长的工作,你的优势就会凸现出来。

罗国洲是一名普通锅炉工,在这个平凡的工作岗位上,经过三十年的刻苦钻研,他逐渐由锅炉工成长为司炉长、班长、大班长、锅炉技师,并成为享誉国内外的锅炉“找漏高手”和“锅炉点火大王”,先后被授予“陕西省劳动模范”“陕西省十大杰出能工巧匠”“全国电力行业技术能手”等称号。

与他共事的同事们都说,罗国洲对设备运行的声音特别熟悉,也特别敏感,各类声音像计算机程序一样储存在他的脑海里,形成档案,因此,练就了有一副听漏的“神耳”,只要走近锅炉炉膛四周,他就能从炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中,准确地判断承压部件是否有漏泄,是哪个部位管子的泄漏声:如果高压部件漏泄,声音比较尖锐,持续不断;低压设备漏泄,声音比较沉闷,像泛水泡,夹杂“噗噗”声音,他甚至还能分辨出不同制粉设备开动时整个系统的不同声音。

他靠着30年刻苦钻研练就的这副“神耳”,上千次准确发现运行中的锅炉漏泄点,避免了无数次无计划停机及重大设备重大的损伤,为企业创造安全经济价值难以用数字统计,被同行称为锅炉“神医”。

他不仅练就了一副“神耳”,而且还善于观察,善于总结,练就了一双“火眼金睛”,他只要往表盘前一坐,就能在各种参数的细微变化中,准确判断出是那个部位的泄漏点。有一次,有一锅炉检修完毕打水压,他打开人孔门,借手电光仔细观察,忽然发现炉膛前后墙上有渗水痕迹,便断定水冷壁焊缝出现渗漏,于是及时采取补焊措施,防止了进一步渗漏。

除了找漏之外,罗国洲还有一套锅炉点火绝活,而被誉为“锅炉点火大王”,全国知名的沸腾锅炉点火专家。他在用火、压火、配风、启停等多方面,都有很深的独到见解。1979年,他发明的“沸腾锅炉流态化快速点火法”使飞灰含碳量平均降低到8%以下,锅炉热效率提高了4%,仅点火一项,一年就可以为公司节约点火燃料成本20万元。他发明的这一点火技术还引起了国外专家的兴趣,上个世纪80年代,先后有美国、德国、巴基斯坦、越南等国的技术专家前来学习交流。

他还及时总结实际工作经验,编写了“锅炉运行安全操作规程”“锅炉二次风播煤安全燃烧”“床下风室点火”“无油点火”等技术,使工厂的点火成功率由原来76%上升为100%。罗国洲还把自己在30年工作中摸索出的宝贵经验毫无保留地传授给了他的手下门徒,为企业培养出了一大批技术骨干。

罗国洲今天的荣耀和自豪并不是因为受到幸运之神的垂青,而是靠着坚持不懈的学习和对专业技术的刻苦钻研换来的。这启示我们,如果你要想成为某个领域里独一无二的专业人才,提高工作的高附加值,你必须付出比别人多出几倍的努力,获取独特的深具竞争力的才干。

其实,都有成为某领域能将的潜力,维也纳大学康士坦丁·梵·艾克诺摩博士研究指出,人类的脑神经细胞数量约有1 500亿个,然而人类有95%以上的神经元处于未使用状态,这些沉睡的神经元如果能够被唤醒,几乎人人都可以变成“超人”。问题的关键是你是否相信自己,愿意努力打造自己、开发自己,使人生价值最大限度地实现。

提升自身附加值,让“薪”随你动

随着市场竞争的加剧,企业对员工提出了更多、更高的要求,其中要求之一就是带着思想工作,在工作中充分发挥头脑的作用,为企业创造尽可能多的利润。如果员工还认为只要尽职尽责地做好自己的分内工作,不浪费企业资源、不损害企业利益,就可以稳稳端牢你的饭碗的话,将是件很危险的事情。因为当你的思想固化,不能为企业创造附加值,甚至你为企业创造的价值还不及你从企业拿走的工资时,恐怕你被炒鱿鱼的日期就为时不远了。

吉姆和凯特是一家快餐店的服务员,两人的年龄相同,进入快餐店的时间相同,一开始领的薪水也相同。但是不到两个月,吉姆以出色的服务赢得了老板的好评,薪水翻了一倍,而凯特仍然在原地踏步。

两个人的条件都差不多,后来为什么会产生差距呢?这就在于二人对工作的认识和工作中的表现有所不同。

在吉姆看来,在快餐店做服务员是一项很简单的工作,顾客需要什么,只要满足他们的需要就可以了,只要不出差错,不被顾客投诉服务质量不好,每到月底就可以拿到固定的薪水。

而在凯特看来,即便工作再简单,也要把简单的事情做得不简单,即便工作再平凡,也要把平凡的事情做得不平凡。虽然,自己的薪水只与服务的质量挂钩,而与售出的快餐量没有关系,但是作为企业的一员,也要像老板一样思考,为企业创造尽可能多的利润。

有句话说,观念决定行动。吉姆和凯特两人对工作的认识不同,他们的工作表现也存在着很大的差异。吉姆是怎样为顾客服务的呢?

当顾客前来就餐时,吉姆会非常热情地问:“先生您需要来点什么?”

“来麦乳混合饮料和一份香子兰冰激凌。”


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