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宽容是领导必备的品质(2)

凝聚力 作者:吴学刚


因此,领导者有宽容和兼容的精神,就会使所属群体中每个人的个性充分发挥而又不影响集体的发展,就像一个好的园丁,在他的花园里,有百花齐放的景象,有争妍斗奇的风景。人们光顾这里时,有一种赏心悦目的感受,对园丁的技术充满敬意,因为他既培育出了万紫千红的景观,又把每一处景致合理地发展,不让某一个体破坏了整体的景象。

几乎每个团队都有个性鲜明,我行我素,同时又能力超强、充满质疑和变革精神的员工,在一些团队中,他们被叫做“问题员工”,或者“刺头”。这种“刺头”实际上是团队的“非常之才”,拥有一般人不可替代的特殊能力。大家熟悉的《西游记》中的“齐天大圣”孙悟空,就是这种“非凡之才”。唐僧要去西天取经,不可缺少孙悟空。团队要发展,更不可缺少非凡之才。

非常之才是员工中很特殊的一个群体:他们承担着很大的责任,发挥着很重要的作用,同时有着特殊的个性、心理、习惯、需求和欲望。无论是在团队还是社会领域,非常之才往往桀骜不驯,这似乎是个通病。很多非常之才经常表现为恃才傲物,团队合作性不强,爱跟上司顶撞等;但另一方面,非常之才往往有过人的技能,有锐气,有不断的创意,而这又是团队极为重要的。正是因为有了这些特别之处,非常之才在团队里往往让领导者又爱又恨:爱的是他们的业绩突出,恨的是他们难以管束。这也是很多非常之才容易被人戏称为“刺头”的缘由。

作为“刺头”的上司,更要具有一种开放的心态,包容的胸怀。

团队中的“刺头”会促使领导不断完善自己的团队。作为一个领导者,你最大的成就在于构建并统率一支由拥有各种不同的专业知识及特殊技能的成员组成、具有强大战斗力与强大凝聚力的团队,不断挑战更高的工作目标。

《墨子·尚贤上》中说:“国有贤良之士众,则国家之治厚。贤良之士寡,则国家之治薄。故大人之务,将在于众贤而已。”这对于一个国家如此,对于一个组织、一个团队莫不如此。如果一个团队领导,手下没有得力的人员,那么这个团队是不会兴旺发达的。据此,领导要想取得优异的绩效,就应该容纳人才,把有能力的人团结在自己的周围,形成合力,共铸成功。


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