在企业管理中，有些管理者总是做“老好人”，从来不惩罚下属。下属工作做不好，他宁可自己去做，也不愿意指出他们的不足；部属犯了错误，他睁一只眼闭一只眼，装作没有看见；部属顶撞、拒不执行上级的指示，他也不作出惩罚；等等。之所以如此，主要有以下几个原因：

第一，管理者缺乏能力，或者是业务技能不过硬，心里发虚，不敢理直气壮地提出批评，怕下属有意见，在业务上拿一把，自己无能为力。因此，只好极力迁就，甚至不惜逢迎、恭维他们，失掉了一个管理者的身份。

第二，怕得罪人。这种人的性格比较软弱，怕下属不服气，顶撞自己，下不来台；怕被批评者有成见，对自己不利。他们的宗旨是“多栽花、少栽刺”。他们的真实思想是“工作好坏是公家的，有了意见是自己的”，所以不求有功，但求相安无事、息事宁人。

第三，有些人出于好心，怕批评伤害下属的自尊心，因此对下属只是哄着干。这种人属于“老奶奶”型，和蔼可亲，婆婆妈妈，虽能和下属“和平共处”，但在下属内心缺乏足够的威信。这种作风往往助长了某些错误行为的泛滥。

第四，有些人是非不清，对下属工作的优劣好坏心中无数。下属的行为已发展到危害集体、影响企业目标完成的程度，他仍视而不见，听而不闻，更不采取积极措施加以解决。也有人对下属偏听偏信，对他们的错误不能及时发现纠正。

从上述情况可以看出，作为一个企业管理者，如果只懂做“老好人”，不能恰当地运用惩罚的手段来纠正下属的错误，便是没有尽到管理者的责任。从管理者的职能来看，害怕得罪员工的人，其实是没有当管理者的资格的。从个人能力来说，身为企业管理者，必须具有惩罚员工的自信和勇气，具备发现、纠正下属的错误并使之能够积极向上的能力。只有具备这样的素质，才能取得工作的高效率和高质量，从而才能保证达到组织的目标。

在意见纷纭，工作受到许多阻挠的时候，为使步骤划一，制度贯彻执行，必须以严厉手段来应对。如果管理者不能树立权威，则工作很难进行下去。所以，必要时必须杀鸡骇猴，以儆效尤。

但是，也应该看到，惩罚是一种相当难以运用的领导艺术。惩罚就好像是在别人身上动手术，出了偏差就会伤人。作为企业管理者，就像医生一样，由于职务上的需要，不要因为惩罚会得罪员工就不惩罚，而要努力地研究这门艺术，使之发挥卓有成效的作用。