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第二章 千万不要惹人厌(5)

每天学点关系学 作者:鸿蒙


教授的愤怒是可以理解的。他的愤怒来自于对方对自己友好行为的无动于衷。生活中如果碰到这种人,恐怕大家都会避而远之,更别提与他交友了。由此可见,在人际关系的建立与维护中,必须首先注意人际互动的原则。

2.调衡原则

这是指协调平衡各种关系,使之不相互冲突与干扰。一个人的精力和时间是有限的,建立人际关系的目的是为了满足需要,不能过多或不足。过多则时间、精力有限,从而疲于应酬;不足则会使自己陷于孤独苦闷,导致信息闭塞、孤立无援,使自己减小了发挥能力的机会与范围。所以要经常协调,以平衡自己的需要与时间、精力之间的关系。

3.平等原则

在人际交往的过程中,如果要使别人从内心深处接纳我们,就必须保证别人在与我们相处时是平等的。也就是说,要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。如果交往的双方所处的地位不平等,一方必须受到另一方的限制,那么这种关系就注定不能深入,必定缺乏深刻的情感联系。

要做到平等,就要尊重他人的自尊心和感情,不干涉他人的私生活,做到人格平等。在交往中,要使情感对等、价值对等、地位对等、交往频率对等。要像对待朋友那样平等地对待交往对象,双方共同寻求相互认识、相互理解的方法,做到关心、体谅、理解他人。

4.积极原则

这是指在人际交往中行为要主动、态度要热情。即待之以礼,晓之以理。如在日常工作中,对来访者,一请坐,二倒茶,三办事,四送出。这种主动认真的态度,必有利于消除隔阂,密切关系。积极主动还表现在文明礼貌的语言中,表现在热情的交往态度上。热情比任何暴力更容易改变别人的心意。没有热情,人际关系就会变得冷漠而暗淡无光。

5.真诚原则

真诚是人际交往中最基本的要求,所有人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚的基础之上。尔虞我诈、欺骗、虚伪、敷衍都是对真诚人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。


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