二、说服原则，宽严适度。对下属进行惩处，要强调帮助，以说服为主，以处分为辅。惩处实际上就是施加压力，当压力达到一定程度后，要辅之以说服，以减轻压力，轻装前进。邓小平同志说：“对于犯了错误的人，有的需要有适当的惩处。但不要强调惩处，要强调帮助，满腔热情地帮助他们改正错误，帮助他们进步。”说服能够加深受处分者认知的不协调性，即加深对所犯错误深度的认识，转变其态度。而说服过程中的感情力量，更是促使受处分者改正错误的有效促进剂。惩处过宽，不足以制止不良行为；过严，会造成逆反心理。领导者对人对事，该宽该严，都不能从自己的主观好恶出发，更不能感情用事。应做到“当赏者，虽仇怨必录；当罚者，虽父子不舍”。领导者只有铁面无私，从实际出发，按制度办事宽严公道，才能有效调动下属的积极性。

三、重举轻放，惩微从速。管理达人松下幸之助有个经验叫“重重举起，轻轻放下”。说的是教育批评要重，处理要轻。毛泽东说：“第一是 惩前毖后 ，第二是 治病救人 。必要的时候对于以前的错误一定要揭发，不讲情面，要以科学的态度来分析批判过去的东西，以便使后来的工作慎重些，做得好些。但揭发错误、批判缺点的目的，好像医生治病一样，完全是为了救人，而不是为了把人整死。对犯错误的同志，要从思想上完全弄清楚，采取宽大的方针，团结起来共同工作。”这里有一个原则，即除了对影响很大、很坏的过失需要严肃处理外，在一般情况下，应该从轻处理。惩罚应该从发现事情的苗头开始，及时“杀一儆百”，处理从速，防止事态扩散。

四、情罚交融，“返奖政策”。常言道：无情未必真豪杰。领导者对有过失的下属，也要尊重、理解，要关心他们的实际生活，为其排忧解难，让其充分体会到组织的温暖。但这不能以丧失原则为代价，也就是说既要讲人情味，又不能失去原则性。下属受处分以后，可定期由本人申请，集体评议，确实改正了错误，表现较好，可以撤销处分，返回全部或部分扣罚的奖金，给受处分的人以挽回面子、改正错误的机会。

惩罚是一种教育而非统治。惩罚和奖励一样，也是激励的一种方式，其目的是限制、制止或纠正某些不正确的行为。领导者应注意惩罚要准确无误，惩罚要公正合理，惩罚要从关心爱护出发。总之，惩罚只能作为辅助手段，而且使用起来要慎之又慎。

每天思考一分钟：

领导对下属实施惩罚措施时，要从教育人、挽救人、调动人的积极性出发，把教育和惩罚紧密地结合起来，教育从严，惩罚从宽。