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3、调节回路(1)

系统思考实践篇 作者:邱昭良


没有一个增强回路可以独立存在,在不同时间或条件下,它都会碰上一些限制因素,使其成长趋势受到限制或逆转。在多数时候,一个增强回路都有多重限制因素。对于上述限制因素,可以用调节回路来表示。

系统循环图的用处

很多初学者对于绘制出了系统循环图之后如何应用不甚明了。换言之,系统循环图有什么用?如何利用?在此,我结合自己的体会,简述一下系统循环图的价值和使用方法。

系统循环图的价值

有人也许认为系统循环图只是一种描述现实的方法,但是根据我的心得和应用经验,我认为系统循环图是一个非常重要的工具,而且符合系统思考的三重精髓:

(1)深入思考

系统循环图以变量和连接两种要素来表述系统的结构,完全符合系统的定义(由相互连接的实体构成的整体),能有效地表述系统的特性(例如总体大于部分之和、因果互动、反馈、结构影响行为等),而且按照理解世界的“冰山模型”,它有助于人们看到系统行为背后的驱动力及其相互关系,可以深化人们的思考层次。

(2)动态思考

系统循环图以特定符号(“+”/“-”)来表述连接的方向,并可以很方便地通过识别反向连接(“-”)数量的方式来确定回路的行为特性,因此可以说在静止的平面图形上巧妙地“呈现”了系统的动态,使得大家可以实现动态、环型思考。

(3)全面思考

在实践中,由于系统循环图可以将利益相关者的观点整合起来,并显示出关联方之间的互动关系和关键因素,有助于人们突破局限思考,实现全面思考。

因此,几乎可以说,如果不使用系统循环图,系统思考将只能停留在意识或认知层面,缺乏有效的“落地”方法。系统循环图的用途

那么,在绘制出了系统循环图之后,如何应用呢?根据我的经验,系统循环图的主要用途包括下列五方面:

(1)梳理个人思路

系统循环图为个人提供了一种结构化、图形化的思维呈现方式,有助于个人梳理对于复杂系统性问题的思路。如果缺乏这种图形化的工具,我们可能需要相当多的文字来解释自己的思想,而且由于文字表述方式固有的缺陷,其效率和效果都会非常逊色。因此,包括彼得·圣吉等在内的一大批系统思考专家将系统循环图称为一种“新的语言”。

(2)检视、改善心智模式

每一幅系统循环图都是绘制者心智模式的“投射”或显性化,因为人们在定义变量的过程中隐含着自己的关心和价值取舍,对变量之间的连接关系的判断则包含着自己的知识和经验、假设与判断。因此,它可以说是一个非常好的个人反思、改善心智模式的辅助工具,为个人提供了揭示、反思深藏于自己思维背后的心智模式的大好机会。

(3)睿智决策参考,寻找杠杆解

在丹尼斯·舍伍德教授看来,系统循环图经常受到两方面的挑战和质疑:(1)它们太微不足道了,没有展示出任何新东西;(2)通过系统循环图所获得的“见地”(包括各种理解、政策的形成,以及各种动态行为)都不言自明,根本不需要辛辛苦苦地绘制出系统循环图就可以轻松得到。

从某种意义上说,第一点确实成立:绘制系统循环图的目的就是去捕捉现实,好的系统循环图,必须能够反映现实。因此,它就无法包含任何“新”东西。实际上,如果一幅图并不遵从实际,或者没能合乎逻辑,那么它或者是一幅还不完整的图,或者根本就是一幅错误的图。但是,这并不意味着系统循环图毫无价值。系统循环图不仅可以明确地反映出人们对系统结构的洞察力,而且可以作为深入学习与反思的工具以及团队交流、汇集集体智慧的基础。


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