第4章

肩负整个供应链承担的责任

（不论你是否有所有权）

在当今世界里，尤其在需要对人权、环境影响以及其他领域社会责任进行深思时，企业如何承担起那些实际并不拥有其所有权的工厂的社会责任？解决这一问题的症结就在于，企业要肩负起整个网络的责任，利用严格的审计制度、防范措施、检查制度、教育培训及其他方法，来实现这一目标。

高速货轮仅需要70分钟就可从香港抵达中国港口城市珠海，因此该市已成为一个重要的生产中心。位于珠海的Mun Li 制衣厂是由澳门商人Jimmy Leung 15年前创立的，之前他在澳门的第一家工厂就已获得了成功。目前珠海的工厂在供货高峰期有1 000名工人，是利丰的客户和其他欧美知名品牌的主要供应商。

由于经营业绩突出，Mu Li制衣厂最近在珠海修建了引人注目的新工厂和办公大楼，在设计这座办公大楼时还专门请一位风水大师进行了指点。看风水是中国古代在设计方面需要遵循的一种传统，风水好的地方能够加强能量的流动，或"气"的流动。从办公大楼的会议室可以观赏到穿过中庭落下的瀑布。秋天的时候，买家会在某一周内多次来这里，一边欣赏瀑布的美景，一边商议他们来年春季的生产线。瀑布水流流入大楼前面马路中央的池塘里，池塘中莲花绽放，金色和白色的鲤鱼游来游去。这种设计安排的目的是积聚财富，就像将水积聚在池塘里。到目前为止，这种设计理念似乎非常有效，尽管不能确定是风水设计起的作用，还是因为中国的经济和政治因素推动了服装加工业的发展。

由于对企业的社会责任要求越来越高，零售商和网络协调员需要密切关注世界另一端他们并没有所有权的工厂。

工厂经营成功与否还取决于工厂是否在生产过程中的每一阶段进行严格的检查，以及能否满足客户提出的苛刻生产条件。成卷的布料处处可见。检查员会对其中40%的面料一英寸一英寸地检查，看看是否会有瑕疵。如果发现瑕疵太多，他们就会退货。在每个生产环节--裁剪、缝纫、清洗和熨烫--都完成后，工厂会组织检查。工厂员工的待遇已经与发达国家的消费者以及零售商息息相关。这些客户要知道工厂中没有雇用童工，午饭铃敲响时，缝纫机就会停止，所有的工人都会去用餐。买家想知道工厂是否有较好的卫浴设施，其他条件是否合格。由于人们越来越关注全球变暖和全球污染等问题，他们也越来越担心环境影响。他们期望生产商遵守适当的标准规范。因此，订购服装的零售商需要密切关注世界另一端他们并没有所有权的工厂。

这是分散式生产所要面对的一个最基本的挑战。要想具备一定的竞争力，要想加强灵活性，公司就需要利用网络和分散式生产。但是当工厂为了响应每一笔订单，必须调整生产方式时，又会有谁关心它们呢？

越来越透明的平的世界

平的世界的两大特点是：客户和信息的自由流动牵引着生产。如果在世界任何一处出现违规事件，通常相关企业还不知晓，各地的消费者和媒体就已经得到消息。这是耐克、沃尔玛、麦当劳等企业在早

在平的世界，如果在世界任何一处出现违规事件，通常相关企业还不知晓，各地的消费者和媒体就已经得到消息。

期跨国经营的艰辛道路上积累的经验和教训。2000年，抗议人士和香港基督教行业委员会（HKCIC）声称，麦当劳公司的"快乐大餐"（Happy Meals）中赠送的玩具是由一家雇用了14岁童工的工厂生产的，而这些童工说为了得到这份工作隐瞒了自己的实际年龄。根据《香港周日晨报》报道，这些童工每天工作16个小时，每天赚的工资却不到3美元，吃一顿"快乐大餐"花的钱都比这要多。