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第22节:管理不当的猴子(5)

别让猴子跳回背上 作者:(美)威廉·安肯三世


我对着自己说:“安肯,你一定要想办法解决这件事。你永远没办法做出决定;你永远没办法看完这些报告、传真、电子邮件和会议记录;你永远不会把这些事情做完。”

星期五下午两点半,我决定分析自己的问题出在哪里。我知道我需要一点隐私,但我的房门必须打开。熙来攘往的人群在我的办公室进出,犹如中央车站那么热闹,电话铃响不断,而传呼机一直处于呼叫状态。所以,我站起来,走向房门,一脚把门踢上;再从里面上锁,以求得片刻宁静。我取下传呼机的电池,把电话线扯掉,不过,我想我还是躲不过电话。当我坐回位置上打了内线告诉秘书:“苏,我整个下午不想被任何人打扰。因此,任何人我都不想见,除了你知道的那几个人例外;我也不要跟任何人讲话,除了你知道的那几个人”。

谁是那些你知道的那些人?他们就是任何可以造就或打断我工作重要领域的人。

例如我的老板,还有公司里不必敲门就可以走进我办公室的人,或是任何想见到我的重要顾客或客户。

难道要秘书对客户说:“抱歉,安肯先生现在没时间会客,他有要事在身。”诸如此类的话吗?不用说,这样会有顾客上门吗?

假设,现在公司内部外部有40个人会影响到我,当然四个下属也是其中的一员。紧闭的大门能阻挡谁?当然,是我的下属罢了。然而我若从所有40个重要人士中,把四个下属算在里面,关闭的门只能挡得住10%会威胁我的人,10%根本就没有任何意义。这也是为何上班时间采取“门户紧闭策略”在管理上只是空中阁楼的幻想,因为它根本就行不通。


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