2.带有警报的存货管理。

3.支付模块（现金、信用卡）。

4.滞销物品的辨别。

5.用多种语言打印账单（英语和11种印度语言）。

6.备用电源（内置不间断电源）。

7.手提式条码阅读器。

8.可在因特网上实现。

9.容易学习和使用的界面。

10.价格在这一市场上有吸引力。

截至2003年底，TVS电子公司已经在500多家商店进行了实地测试。该公司已经收到5 000多个单位的定单，这些单位来自多个行业，有加油站、火车站、药店等。凭借电子收款系统的设计和成本结构，TVS电子公司使这一平台和其他应用形成了无缝连接。

6.流程创新

BOP市场创新的重大机遇之一，在于重新界定与基础设施相适应的过程。在为穷人创造承担得起的产品和服务时，流程创新是一个关键步骤。“如何交付”也与“交付什么”具有同等的重要性。

我们曾经提过阿拉文眼科医院，它是一个取得赢利的机构，该机构60%的患者并没有付费，剩下的40%按50~300美元的标准收取白内障手术费。秘诀是什么呢？阿拉文眼科医院有远见的创办人冯卡塔什瓦米医生（人们亲切地称他为“冯医生”）说，他是从麦当劳汉堡包连锁店那里获得灵感。麦当劳店销售的汉堡包和新鲜油炸食物，在全球范围保持着一致的质量，这得益于其被深刻理解的标准化操作流程。对投入品和操作步骤的深度关注，保证了高质量的产出。冯医生也开发了阿拉文流程并使之标准化。流程的第一步是建立1 500多个眼科营地，穷人在营地测试视力，以确认需要帮助者，然后把这些人送到医院。这种做法不同于印度乡村小镇更加流行的住诊眼科营地。而此类营地的卫生和医疗条件，也无法像同类专业医院控制得那么好。在阿拉文流程中，技师通常是从当地挑选出来的青年女性，她们只接受眼科训练，以辅助医生的工作。医生只负责手术，术前准备和术后护理工作都是由技师完成的。由一名医生和两名技师组成的团队，可以在一天之内按照该流程完成50次以上的手术。由于流程的开发非常理想，技师和医生又如此训练有素，加上全面控制的投入品，以及严格执行的系统和估价，因此阿拉文眼科医院取得了值得自豪的、处于世界最佳水准的成功率。现代化白内障手术的部件人工晶体，就是在阿拉文地区的中心地带马杜赖制造并出口到包括美国在内的多个国家的。

印度最大、最著名的奶制品商阿穆尔公司是另一个例子。自成体系的阿穆尔公司是印度最大的鲜奶加工商。奶的采集完全是分散进行的，但是阿穆尔公司进行了流程创新，使采集工作可靠而有效。拥有一两头水牛的村民们一日两次将采集到的奶送到乡村采集中心。奶是按数量和脂肪含量进行测量的，村民每天都收取报酬。采集到的奶被装入冷藏货车，运送到加工设施之处。阿穆尔公司拥有集中式的大型加工设施，堪称具有世界水准的高效率。该设施对鲜奶进行巴氏法灭菌和包装，以供零售消费之用。公司还将鲜奶转化成为奶粉、黄油和奶酪等主要产品比萨饼、冰激凌和印度糖果等次要产品。阿穆尔公司集中处理千差万别的顾客群体的营销和促销活动。