如今的旅游，充满了欺骗，但旅游者并不完全都是无辜的。造成这种局面，部分原因恰恰是在旅游者自己。悲哀的是，许多旅游者面对低价的旅游市场，不能理性消费；更悲哀的是，旅游者不懂什么是真正的旅游？为什么要去旅游？

在中国旅游市场，旅游者分为三种。

一种是消费观念还很不成熟，还处于“出门走走”、“听说那里好玩”、“别人都去过了”、“就是出去玩”、“没事儿干，出去转转”的阶段，对自己出游的动机，要花多少钱，为什么花钱以及预期达到的效果还完全没有准备，这种人出游不多或者没有什么旅游的经验，他们常常是那种被痛宰的人，当然是导游最喜欢的游客。

第二种是有机会常常出来旅游的人，消费观念比较成熟，他们对旅游市场的做法有所了解，在参团旅游过程中很善于保护自己，却没有意识到旅游的真正意义，以及导游和旅行社的生存。他们自以为聪明，不会在旅游过程中参加多余的消费。实际上却经常掉进享受不到真正旅游的陷阱，或者说他们明知那是陷阱，也要往下跳，这种人是最悲哀的，他们有一定的经济能力，也有一定的文化素养，偏偏正是导游最讨厌的人，因为他们会挑三捡四，为自己的不配合导游的行为找各种各样的借口。

第三种是那些有思想、有意识的人，他们理解这一行业的做法，又苦于没有真正的品质旅游团队，不得已而参加那些普通的旅游团。但他们会适当配合导游的工作，参加一些额外的消费，不会让导游太为难，不过导游也绝对不会在他们身上赚到太多的钱，可惜是这种人少之又少。

大部分的旅游者都属于前两种，基于他们的消费动机，很多游客对旅游市场所提供产品的价值失去了理性的判断，市场上也提供了投其所好的低价现象。没有目的和准备的旅游者永远都是低价的俘虏，而这种低价使旅游失去了真正的意义。

由上可以看出，夹在这三者之间的导游，对于如此现状，几乎是无能为力的，他们整天游走在利益与良心之间，倍受精神与生活压力的折磨，而且还背负着旅游行业的黑锅，不知内情者将行业黑暗的矛直指导游，却不知幕后黑手另有其人。

综上所述，要改变现状必须得从几个方面入手。作为导游，我能做的就是把行业的内幕写出来，从唤醒人民意识的角度出发，让旅游者明白低价游及定点购物的内幕，明白旅游的真正意义，当大部分旅游者的觉悟都提高后，这个行业自然会逐渐地干净起来。但这是一个漫长的过程，毕竟我个人的力量是微不足道的。

您作为国家的领导，我希望这件事能引起您的重视。毕竟您在百姓中心目的形象，是非常亲和、正直的，您有着巨大的影响力。也许整个国家有着许多更重要的事情需要您去处理，不过我的行动也渴望得到您的支持。您的只言片语，将对整个旅游业的向着良好方向的发展变化，带来深远的影响。谢谢您的耐心！

一个有良心和勇气的导游：邬敬民

2006/02/16