到公共场合时，要爱护环境卫生，不随地扔废弃物，不随地吐痰；遇到上车购票时不拥挤，应当自觉排队，依次序进行。要做到特别尊敬老人，关心残疾人，主动帮他们做事，给他们温暖。

因为行为上的文明礼貌是一个人是否文明的集中体现，下面我们就从如下几个方面来看看，我们应该如何从行为上进行文明礼貌训练。

及时感谢别人的帮助

及时感谢别人的帮助是一种对给予过我们帮助的人的真诚的情感回报。饮水思源，知恩图报。对别人表示感谢的方式有很多。有语言上的，也可以附以其他形式的行动，比如写封感谢信或者是回送礼物等。在公汽上，有人给那些老弱者让座之后，对方谢都不谢一声就坐下了，有时候弄得那些让座的人总会有些不舒服，如果再多遇见几次这种情况，很难保证他以后还会主动让座。因为人都是需要鼓励的，对于别人的帮助，我们说一声“谢谢”，让别人觉得自己的付出是被肯定的。这是每个人都应该有的习惯。

耐心听别人说话

这是一种尊重别人的行为。我们在和别人交谈时，往往太过于强调自我，把自己放在谈话的中心，一旦对别人的话题不感兴趣的时候，就会有不耐烦的心态。其实，学会倾听也是一种学问。

一个善于倾听的人，常常会是一个受大家欢迎的人，因为你的倾听能有效地拉近与人的距离，同时能让人对你产生一种信赖感 。而在很多时候，耐心地倾听，也是平息别人怒气的一种好方法，它常常能使争端出人意料顺利地解决。有一位顾客在一家商店买了一套衣服，却发现这套衣服的上衣褪色，把他的衬衣领子都弄黑了。于是他将这套衣服带回店里，找到卖给他衣服的店员，告诉他事情的情形。他想诉说此事的经过，但他被店员打断了。

“我们已经卖出了数千套这样的衣服。”这位售货员反驳说，“你还是第一个来挑剔的人。”

正在激烈辩论的时候，另一个售货员也加入进来再次打断了他的话。

“所有黑色的衣服起初都要褪一点颜色。”他说，“那是没有办法的，这种价钱的衣服就是如此，那是颜料的关系。”

至此，这位顾客变得火冒三丈。因为这两个售货员几次打断他的话，说明他压根就没有打算听他投诉的意思。另外，第一个售货员怀疑他的诚实，第二个暗示他买了一件便宜货。于是辩论变成了争吵。

正在这时，经理突然走了过来，他的态度完全不同。他静听这位顾客从头至尾讲他的经过，不说一个字。听完之后，他承认他不知道毛病的原因，并率直地对这位顾客说：“你要我如何处理这套衣服呢？你说什么，我可以照办。”

就在几分钟前，顾客还预备告诉他们退换那套可恶的衣服。但现在他却回答说：“我只想要你的建议，有什么办法解决。”事情就这样顺利解决了。可见耐心听别人说完话是多么重要。

与其他的好习惯一样，耐心听别人说话的习惯，也要从小时候就开始培养。

不要在公共场所大声喧哗

我们每个人的生活都离不开一定的公共场所，而不要在公共场合高声喧哗是一个人最起码的文明礼貌和道德要求。

如果有人留心观察，我们会发现绝大多数中国人都没有这个意识。在公共汽车上，常常会听到几个人旁若无人高声谈笑；在地铁里，也常常会听见有人拿着一本外语书大声地朗读，一车厢的人都被迫充当听众；在饭店里，常常可能看见一桌人喝得面红耳赤，划拳笑闹；而在严肃的会议室，常常有手机铃声警报一样响起来，突然吓人一跳；电影院里情况更糟，嗑瓜子的声音、讲话的声音，外加接电话的声音响成一片。

这些景象在好多外国人眼里，好像也已经变成了中国的特色之一了，可是这样的中国特色未免有点让人太过难堪。在国际交往中，中国人也常常会因为没有养成在公共场合保持安静的习惯而让人瞧不起。

现在的中国越来越开放，而孩子也会越来越多地溶入到更广泛的世界性的交往中，难道我们也想变成现在的一些成年人一样，在公共场合让人频频侧目而视吗？所以，切记，在公共场所不要大声喧哗。