电话铃声响了，是碧的妈妈打来的，那边急急忙忙地嘱咐老师，说孩子下午要坐班车回家。

碧的妈妈给接电话人的感觉真的是很急切。其实，是个比较简单的事情，在碧的妈妈那里就很严重了，我们要是知道她的孩子的状态就会理解她的难处了。

有一天，碧的妈妈给我打电话。

碧的妈妈：“马老师，我，我本来不想给你打电话的，本来我以为我可以解决的，但是，现在我真的没有办法。”听到这样的话，我心里“嗵”的一声，想，什么事情让碧的妈妈这样呢？感觉很绝望似的。

我：“发生什么事情了，碧妈。”

碧的妈妈：“前两天，碧突然开始有摸我乳房的要求，自从断了奶之后她就很少这么强烈地要摸乳房了。我真的很为难，刚开始，我是不同意的，但是她就开始哭，你知道，她的那个哭啊真的是很厉害，滚在地上大哭。”

听到这里，我感觉到，碧的妈妈被碧可以用折磨来形容，就鼓励她继续说，想听听到底怎么回事。

碧的妈妈：“后来呢，我就同意她摸着乳房睡觉，她很高兴，那天晚上也过得比较顺利，很快就睡着了。”

我：“那后来，碧有没有再要求摸着乳房睡觉，还是就只是那天晚上要求摸着睡觉？”

碧妈妈：“是后来，天天让她摸，她才睡觉。但是，摸了一段时间之后，她又要求说要吃奶，我没有同意。但是，我，你知道，碧她现在长了牙齿，那会很疼的。我不让她吃奶，她就比上次更凶了。那天，把我和她爸爸折腾到半夜，最后，还是没熬过她。”

听到这里，我感觉到这是比较困难的事情，成人的意志没有孩子的意志强，双方的对抗以大人的失败而告终。这会使得将来的事情，就必须要全部满足碧，不然她就拿出她的杀手锏来对付大人，并且她哭的技巧会更娴熟的。

碧的妈妈参加过很多培训了，她知道是自己没有坚持原则，没有熬过孩子，除了难过以外她真的还需要帮助。

我：“后来呢？”

碧的妈妈：“后来，我告诉她吃一会儿，就不能吃了。但是她说，嗯，她说要让里面出水儿。我很惊讶，就告诉她说里面已经没有奶了，但是，她就是要吃奶，还要吃出奶水儿来。”

我：“那你是出于什么样的考虑又让她吃的呢？”

碧的妈妈：“我，我现在真的不知道怎么面对碧的哭，她一哭，我就要陪着她。晚上回来，她不让我做饭，爷爷就得做饭，那么大年纪了，我们真的是不知道怎么处理。后来，没奶也让她吃，但是她三岁多了长了牙，她吸吮的时候很疼，有一个乳头都快要发炎了。”

碧的妈妈和我交流了之后，我认为，这么大的孩子不能再依恋在吃奶上。何况没有任何奶水的情况下，妈妈的乳头已经有发炎的状况。不管她用什么样的方式获得这种吃奶的舒服感觉，都必须有意识地要把她分离开，碧的杀手锏必须给她断掉。

我很理解碧妈妈的处境，她已经知道自己做错了。不该放松原则，不该对孩子没有要求，也不该孩子一哭就妥协，才使得碧变本加厉地要折腾大人。说实话，碧的妈妈目前的处境比碧还需要人的帮助和安慰。

我说：“碧妈你不要着急，我知道你已经很努力地在面对碧的问题，只不过目前的状况有些难度。但是，你知道问题出在哪里，只是在执行的时候你需要更多的勇气和意志。其实你和碧爸所做的努力，在碧的身上已经有了很多的变化。她在园里的状态很稳定，工作玩耍都很顺利，和好朋友的交流也不像以前那样困难了，大家都不再排斥碧，碧也已经找到了适合与人合作的方式……”

碧的妈妈半天都在听我说。我认为，碧的妈妈需要有人给她一个明确的态度，让她知道自己的孩子状态是稳定的，没有问题。这样会缓解自己面对孩子不良情绪时而感到的焦虑；这样让她有力量再次面对孩子的大哭，让她的意识清醒起来，知道自己怎么做。其实，我们成人在给孩子建立原则的时候，是我们自己和自己的意志作斗争的一个过程。如果我们够坚定，孩子在第一次通过大哭来威胁成人的话，我们要坚决地按照规则去做，这样就能避免孩子在第一次获得成功之后，第二次为了达到同样的目的花更多的力气再哭。

我给碧妈的建议是，不给碧再吃奶了，在家里提供适合碧做的家务活，妈妈带着她一起做，避免她因不会做而觉得无聊。她可以帮助妈妈一起做晚饭，哪怕是陪在妈妈的身边也很好，这样她会看到饭菜是怎么做的，需要准备什么。同时，我们成人也可以表现出很需要她帮助的样子，当然不是假装的需要，要很诚恳地表达对她的需要，没有她的帮助就做不了这些事情的样子。此时孩子感受到她被关注、被重视，而且她的能力也是可以胜任这些事情的，那么孩子会很容易投入到工作中。

如果孩子要拉着妈妈出去玩，不要做饭，我认为妈妈也可以告诉孩子：我现在不准备去玩。孩子要是发脾气非得要你去陪他玩，我觉得可以告诉孩子：你要等我准备好了我会陪你玩的。孩子会说他自己已经准备好了，我们可以告诉孩子，妈妈还没有准备好。几个回合之后，孩子知道你对这件事情的态度，他会留下来陪你做饭。有些时候，孩子是要陪伴成人做事情，而不是成人陪着孩子玩。当孩子陪伴我们的时候，就是我们和他们在一起的时候。当然，我们做事情时，不能把孩子丢在一边看也不看一下，要不时地和他们交流。这样，成人自己的事情也做了，孩子也照顾了，当然我们不希望成人带着孩子玩电脑游戏，而是做生活中的家务事。

还有，孩子不睡觉，问题不是出在睡不睡觉上，而是从妈妈一回家的那一瞬间就已经有问题了，是因为孩子得不到妈妈高质量的陪伴。她总觉得“很空虚”，所以，就找很多借口来表达因这种“空虚”带来的情绪。

后来，我们大家一起合力，花了四个月的时间，碧终于顺利地从那种状态中出来了。