有一种情况，就是在家里人来接孩子的时候，正好碰到自己的孩子在哭。这种情况对于有些家长而言没关系，认为孩子哭是很正常的事情，一定有什么不愉快或是小小的冲突，没什么大不了的；而对于有些家长来说就非常的有关系，就比较焦急地看着孩子，到底怎么了。

对于老师，大多数老师都不希望在这个时候家长来接孩子。因为他们的经验是，大多数人都希望看到自己的孩子总是很快乐、很愉悦、很幸福的样子。而一旦看到孩子哭，一旦孩子脸上挂着泪珠，那一定和上述美好特质离得太远了，甚至会想到：天哪！我的孩子不快乐，他在哭！

不管这个孩子在哭的前一秒是什么状态，就现在家长看到的，是不理想的状态。因为孩子在哭，哭就很说明问题了。

也许，我们成人衡量快乐的标准不同，看到不同的现状让人也会做出不同的判断。当看到孩子哈哈大笑或者是又蹦又跳的，或者是一种疯狂戏闹的状态等等，有的人会认为孩子很开心；有的人却可能会认为孩子的内心不是真正的快乐，反而是很躁动。

老师有一些担心，很多时候是担心别人说自己做错了，说自己没有把孩子照顾好。因为老师们所受的教育对自己的影响，不会因为接受了多年的人格培训就彻底消除。

当然，也不见得所有的家长朋友都会那样理解孩子的快乐与不快乐，但这还是不能消除老师们的担心。

因为，还有一种情况，也可以说是一种观点：“当孩子们之间发生了冲突以后，成人要出面为这双方进行问题的解决。”

先不说这个冲突是因什么而发生的，也不说这个问题如何解决，因为长时间地有一种固定印象：就是只要一方哭了，哭了的一方就是所谓的“受伤害”的一方，哭的人一定是被欺负了，那个没哭的人就要面对责任和过失的压力。

有一次，一个小姑娘在荡秋千的时候，摇秋千的男孩子不小心碰了这个小姑娘。于是，小姑娘哭了，恰巧她的外婆来接她了，老师没有将那个男孩子揪到外婆跟前解决问题，只是告诉外婆孩子哭的原因。但是，外婆不愿意了，非常生气地说那个男孩子，怎么可以碰她们家孩子。

当时，老师没让那个外婆靠近男孩，而是让另一个老师带男孩去玩儿。

第二天，小姑娘的妈妈带了好几个人高马大的阿姨来找老师算账……

看来，问题出在老师没有将冲突双方都纠集到一起问个清楚。应该让所谓的伤害别人的人向被伤害的人说“对不起”。这样的话，双方的问题才算解决了，老师也才算是帮助了受伤害的一方。

如果不说这个“对不起”，老师就会被认为没有解决这个冲突，“受伤害”的一方还是没有得到保护，而“伤害别人”的人反而什么也不用做，还在“逍遥法外”。

说“对不起”，不是不可以，说“对不起”，也是解决问题的一种方式。但是，对于年龄小的孩子，把他们纠集到一起，用很消耗他们心力的思考方式，让他们回忆刚才发生的经过，之后判断出谁对谁错，这样的方式帮助不了一个年龄小的孩子，下次不再碰到别人。

我认为，儿童是用整个身体来感受周围环境的，对此产生认识；并不是用大脑来思考和了解周围环境，来觉知它们的；也不是有人给儿童讲道理说不能做一个事情，儿童就真的按照成人的意愿去做了。

这就是，让我们成人要思考一个问题：为什么孩子身上有那么强的意志力来抵抗大人的唠叨和重复？你说了多少遍了，不能去拿烫的水杯，他们还是去拿那个烫的水杯；不让他去玩马桶，他就是一遍一遍地抽马桶的水……这些事情中，有的是成人极其不愿意孩子去做的，不知道告诉了他多少遍，但就是没用，孩子就和没听见一样。

他在摇秋千的时候，就是不能像成人想的那样，只是摇秋千，不要碰到坐在秋千上的人。而他的实际情况就是不成熟的，他在摇的时候，他将秋千推出去之后，等秋千返回来时，他不能准确地将手停在合适的位置上，有可能他的手正好就碰到了坐秋千的人身体，也就会碰到坐秋千的人。于是，他身体的运动节奏怎么都跟不上成人的思考节奏。

他们不是要冒犯大人，不愿意听指令，而是他们处于不用大脑来思考或是记忆而做出判断的这样的阶段里，这个阶段是成人和孩子的意志一起工作的阶段。我们要了解，幼儿园时期的孩子就是动胳膊动腿的阶段，帮助孩子成长的成人就是要与孩子的胳膊、腿所呈现出来的力量来合作的。

随着孩子年龄的增长，到了一定的时候，他们会学会和成人一样的思维方式，也会做大人用知性的方式告诉他们的事情。为什么非得要求一个还在上幼儿园的孩子，如此早地做到他们做不到的事情呢？

针对男孩不小心碰到小姑娘这件事情，孩子们经历了这样的冲突，他们从成人那里会感受到什么呢？是宽容别人的不小心，与人更好地合作？还是失去朋友的信任和好感？我们成人在孩子面前显示的凶猛模样，他们是不是会忘记了？还是很深地吸收在他们的特质中，下次也那样对待别人。