正文

坠毁(4)

爱无常 作者:汪陌


尹川说完这通话,林鹭依然没有任何回应。她开始双手抱着胳膊,眼神停在玻璃钢桌面上某个固定的地方,呼吸均匀,仿佛进入冥想。

尹川只好继续陪她坐着,直到感觉她能够理智地配合他进行一些必要的手续了,才打开自己的公文包。接下来尹川需要确认已经死亡的客户曾经在这个家庭中的身份,例如他是谁的丈夫,谁的儿子,等等。尹川一般需要看户口本,找当地居委会或者派出所证实,到家里走访,最后让对方家属在受益人栏上签字,就此理赔前的手续齐全了,随后会根据理赔规定,给出应有的理赔额,通常一份保险的人身死亡赔偿额是40万。这是个非常慎重的工作,尹川不得不在此时变得异常冷静。

尹川和家属的立场荒谬地对立着,他们希望尹川搞错了,尹川却需要他们提供证据证明死去的确确实实是他们的亲人。而且这种类似盘查的手续,比看他们哭泣更加难堪。尹川扮演了恶魔和上帝的双重角色,既传来噩耗,也带来金钱。

“您别见怪,我想看看张植的户口本,这是不得已的手续。”尹川语气低软。

“没有他的户口!”林鹭依然悲伤地说,嗓音已经中性化,那是鼻腔充血肿胀的原故。

“他的户口和您的不在一起?”尹川好奇地问道。

“嗯。”

“那你们是两地分居?”尹川继续追问。

“我们不是夫妻关系,也可以说,没有一点关系!”林鹭突然平静而忧戚地说着,好像从某种情景中醒来。

“不会吧!”尹川突然提高了声调。

“是的。”林鹭淡淡地回应。

“那这到底是怎么回事呢?”尹川依然保持平静。

在理赔中总会出现各种各样的情况,如果当事人没有留下遗嘱,确定受益人的过程就会波折不断,悲伤完的亲人们开始没完没了地为如何分割理赔金而争斗。对于不承认自己可能是受益人的事情,尹川还是第一次遇到。他莫名其妙地兴奋起来,静待真相。


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