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张昭为什么能说服孙权总是采信他的“馊主意(3)

巧辩不如攻心 作者:陈禹安


一般情况下,人们对权威的言行都是盲从的。而且,盲从的程度和权威的崇高程度成正比。

美国天波大学药物学教授迈克?科恩和尼尔?戴维斯合著的《用药错误:原因和预防》一书中曾经举过这样一个例子。

有一位医生要一个病人将药水滴入疼痛发炎的右耳,但他没有将“右耳”这个单词写完整,而是缩写成了“滴入Rear”。在英语中Rear一词是“后部”的意思。拿到这个处方之后,值班护士就立即把规定剂量的滴耳药水滴入了病人的肛门。

这是非常荒唐可笑的事情,但却活灵活现地表现了人们对权威的盲从。事实上,只要护士稍微动一下脑子,就不会把治疗耳炎的药水滴入肛门。这个天下笑谈之所以会发生,就在于护士对医生的权威不假思索地进行,从来不会或不敢对医生的指令有一丝的怀疑。

而另一个例子则充分说明了权威的崇高程度与盲从的正相关倾向。

一位剑桥大学的访问者来到了澳大利亚的一所大学里。在不同的班级里,这位访问者被分别介绍为不同的身份。在第一个班级里,他被介绍为学生。在第二个班级里,他被介绍为实验员。随后的班级,他依次被介绍为讲师,高级讲师以及教授。当他离开之后,研究者们要学生们估计他的身高。结果,随着他的身份地位的每一次上升,他的身高就平均增加半寸。也即是说,同样的一个人,身高在那个特定的时间里几乎没有任何变化,但是,当他被介绍为教授身份时的身高却要比他被介绍为学生时增高了足足两寸半。

这几乎是另一个天下奇谈。但足以说明,一个权威是怎样被光晕所包围的。只要一个人被包装为权威,人们就再不可能正常地看待他,只会不由自主地拔高他,崇拜他,盲从他。

孙策之所以如此看重张昭,当然是因为张昭在跟随孙策征战的过程中有良好的表现,从而让孙策认为张昭是一个值得托付的人。他的临终嘱托,让张昭的形象牢牢定格在“内务专家”之上。从而,张昭也成为了一个因为孙策强力推荐而造就的权威。

孙策的权威力量不仅仅作用在张昭身上,对于组织内的其他人也是如此。“内事不决问张昭,外事不决问周瑜”这句话就像神谕般被人牢牢记住。

孙策、孙权的母亲吴夫人姐妹二人同时嫁给了孙氏兄弟的父亲孙坚。吴夫人的姐姐在临逝之前,再度郑重其事地照搬孙策的这句话作为自己的遗嘱,从而让这句话的权威性得到了进一步的加强,这样做的结果是对张昭的权威性的再一次大力提升。


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