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张昭为什么能说服孙权总是采信他的“馊主意(4)

巧辩不如攻心 作者:陈禹安


而吴夫人本人也曾就此着重对孙权进行提醒。孙策以及吴夫人姐妹,在孙权心目中都是享有崇高威望的人。这三个人对“内事不决问张昭”的反复强化,不断延伸,直接让张昭成为了组织中神化的权威。

当一个人的权威达到了如此高的程度,他说话的分量也就可想而知了。孙权再英明神武,也是一个受制于一般心理规律的常人,也不可能摆脱对权威自动自发、不假思索加以服从的一般规律。

所以,尽管张昭屡屡犯错,但孙权始终没能摆脱对权威的迷信和盲从。这才是张昭得以“长盛不衰”的终极奥秘。

分析张昭这个案例,可以在说服力建设方面给我们三个启示:

第一,如果你是某个领域的权威人物,那么,在说服别人的时候,就别忘了运用你的这种权威。或者,即便你离权威人物还有一定距离,你也可以通过把自己包装成权威人物来达到轻松说服的目的。谦逊可能是一种美德,但却并不能帮助你完成说服,你可以保留和权威地位相吻合的适当的骄傲感。

第二,如果你自身的说服力不足以产生最佳的说服效果,那么,你可以借用权威的力量来增加自己的说服力。狐假虎威并不应该视为一个贬义词。就说服而言,这是善用他人权威力量的一个很好的例子。

第三,如果别人运用权威的力量来对你进行说服时,你应该更多一份清醒,而不能像别人那样盲从。要知道,权威不可能永远正确,也不可能在所有的领域里正确。张昭肯定是因为先前的出色表现而获得了孙策的认可、看重和推崇。但随着情势的发展,张昭没能保持住自己的正确性(这也是很正常的)。这个时候,就不能再对其顶礼膜拜,言听计从了。

当然,克服权威力量带来的强悍说服力是很难的。以孙权之英明,仍然没能看透张昭的权威面貌背后的真相,更何况一般的普罗大众呢?

 但是,当你懂得了权威之所以能起作用的内在心理机制后,从而在内心保留了一份警觉,那么事情就会变得简单多了。


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