管理者在处理上下级关系时，要一视同仁、同等对待、不分彼此、不分亲疏。不能因外界或个人情绪的影响，表现得时冷时热。

长篇小说《西游记》，描述了唐僧师徒四人从东土大唐徒步去往西天佛教圣地，历尽千辛万苦和多场磨难，最后终于取得真经并修成正果的故事。在唐僧的徒弟中，有一个排行第二，名叫猪八戒的人物，是观音菩萨为唐僧选中并力举的三个难得的人才之一。一提起猪八戒，人们的脑子里就会出现一个好吃懒做、极度好色、善于溜须拍马且丑陋不堪的形象。把他说成个不可多得的“人才”，会有不少人摇头表示反对。但观音菩萨却是坚定地选中猪八戒，让他担任保障西天取经的要员，这一点充分说明了观音菩萨在选用人才上有独到之处，实际上是在人才标准问题上有特殊的见地。后来的事实也证明了猪八戒在取经过程中的危急时刻所发挥出来的关键作用，印证了观音菩萨慧眼识“猪”的非凡才能。猪八戒经过勤学苦练拥有“36变”的绝技，在不利的情况下自有办法化险为夷，关键时刻能冲锋在前，对有些难度大的工作虽有想法但能够自主完成。尤其是在“精英们”遇到困难时能主动助其一臂之力，使其战胜险难。在日常的事物性工作中，“猪八戒”也是不可或缺的主力。而且猪八戒善解人意，亲和力强，诙谐幽默，能使路途遥远、生活枯燥、险象环生和条件恶劣的取经生活充满乐趣。他嘴上好计较，但事实上心胸宽大，尽管在行动上看来自私小气，总和孙悟空争来吵去，但是在关键时刻，只有他才是猴子的得力帮手，而且总能够自觉地迎难而上，最终化险为夷。

一个企业里，只有拥有了各种各样的人才，才能使各项工作得以全面运转。一个企业既离不开运筹帷幄的决策精英，更缺少不了踏实肯干的普通员工，这两者是相辅相成，缺一不可的。所以，管理者对待下属不能厚此薄彼。

当然，有的管理者本无厚此薄彼之意，但在实际工作中，难免愿意接触与自己爱好相似、脾气相近的下属，无形中冷落了另一部分下属。

因此，管理者要适当地调整情绪，增加与自己性格爱好不同的下属的交往，尤其对那些曾反对过自己的下属，更需要经常交流感情，防止造成不必要的误会和隔阂。有的管理者对工作能力强的下属能够保持较高的亲密度，而对工作能力较弱，或话不投机的下属，亲密度不能持久甚至冷眼相看。这样两者间的关系就会逐渐疏远。

有一种倾向值得注意，有的管理者把同下属建立亲密无间的感情和迁就下属错误地等同起来，对下属的一些不合理，甚至无理要求也一味迁就，以感情代替原则，这样做，从长远和实质上看是把下属引入了一个误区。而且，用放弃原则来维持同下属的感情，虽然一时间能起点儿作用，时间一长，“感情大厦”难免会土崩瓦解。

作为一个优秀的管理者，在平常的行事中，要做到不厚不薄，不愠不火，才能获得下属更多的信赖。