你外在的表现总是与你内心所具有的信念、思想一致。要想在表现和效率方面有所改变及提高，你必须从改变对自身的看法以及对他人的看法开始。

具有强烈自尊心、良好自我形象的领导人对人们以及形势的变化更为敏感。他们更容易洞察到、意识到他们周围所发生的事情。理由很简单：因为他们不必纠结于自卑或者自身还有什么不足之处，他们可以更为冷静地、更为明晰地观察他们周围的世界。

心理治疗学家威廉·格拉瑟将那些他称之为“功能完全者”的人描述为是完全没有防卫之心的人。这意味你越喜欢、越尊重你自己并且对自己越满意，你就越少处于防备状态。你不必为失误或者存在的问题过多地进行辩解。相反，你坦率地、直接地处理这些事物或者问题。你愿意承认你是不完美的，你会犯错误，你要学的东西还有很多。这种类型的不防卫会让其他人消除敌意并且避免出现紧张的局面。

客观地评价自己

当领导人对自己做出客观评价的时候，他们也就欣然承认了自己既有优势也有不足的事实。领导人们组织相关工作来使自己的优势得到最大的发挥，同时最小化自己的不足。为了使你的贡献达到最大，你应该致力于在你擅长的一些事情上做得越来越好，将其余的事情交给可以更好地完成这些事情的人去做，而且这些人完成这些事情会比你容易。

 也许领导人最值得敬佩的外在品质就是其“可靠性”。当你诚实地承认你是不完美的，你也会犯错误并且你还有很多的东西要学的时候，你就体现出了这样的品质。只有那些具有强烈自尊心的人才可能允许自己成为一个容易受伤的人。然而，这种品质可以使人们愿意与你一起工作并且帮助你。

这完全不同于你由于自己或是其他人感到不安全而发牢骚或者感叹。它所表现出的仅仅是对其他人诚实，承认错误并且能始终接受别人的意见和建议而已。