案例

在银行工作的陈先生从小就有风湿性心脏病，但是因为银行工作忙碌且时间长，所以没空到医院治疗。平常陈先生十分容易感到疲倦，到后来居然连走楼梯上三楼，都有喘不过气、心悸、头晕的感觉。他在家附近的小诊所拿了些药、打了点滴，但情形反而更糟，不久之后，脚踝开始肿胀，陈妻于是向朋友打听出一位名医，并挂了号。

去就诊的当天，陈先生勉强请了一整天假，清晨就赶到医院等候。到了候诊室，只见黑压压的一片，用“人山人海”来形容毫不为过。

等待的过程总是十分漫长，而最令人羡慕的是有些人明明号码还没到，却已经先被叫入诊室。陈先生心里直犯嘀咕：“怎么看病的顺序愈来愈往后移？”好不容易，终于轮到他看了。

进了诊室，只见名医周围围绕着实习医生、助理及护士等人，这样的大阵势令他感觉：“这位名医肯定医术高明！”坐下之后，名医拿起陈先生的病历，快速地看了一遍，然后不耐烦地问：“为什么明明知道自己有心脏病，还不早点来看？”吓得陈先生差点停止呼吸，拼命向医生说“抱歉”……

五六分钟后，医生开了单子叫陈先生去验血、拿药。于是他拿着一张张计算机打印出来的单据，先去排队缴费，拿了缴费收据再去找检验科，但医院规模大、人又多，站在纷乱的路线指示牌前，陈先生颇有茫茫然不知所从的无助感。

验完血，还得再去拿药，领药处依旧是人满为患，陈先生没地方坐，只好靠墙站着，双脚又痛又胀。此时他已经顾不上自己的形象，弯下腰解开鞋带，暂时缓解一下双脚的疼痛。领药号码不断变换着，终于轮到陈先生领药。药剂师交给他好几包药，他心里庆幸着：“经过名医的速诊开药，必定会药到病除！”

回家后打开药袋一看，里头有消肿药、利尿剂、止痛药、安眠药、胃药……药袋上注明药的用法：每次各吃一粒，每天四次，算算一天下来要吃将近三十粒药。每天的吃药时间对陈先生而言，又是另一种“考验”。

然而在吃了一个星期的药之后，陈先生的心悸情形仍然没有改善，而且除了感觉口渴和便意频频外，胃口也变差了。但有了上次恐怖的看病经历后，陈先生再也不敢随便就去大医院找名医，再说也挂不到号，于是他坚守着名医“一个半月后复诊”的指示，继续在家乖乖服药。然而有一天，陈先生突然晕眩得天旋地转，只好去挂急诊，住院后已经昏迷，送进加护病房后诊断其心脏瓣膜受损，必须紧急动手术，更换人工瓣膜。

事实

大家都想找名医看病，希望名医能让我们药到病除，然而一窝蜂的结果，导致名医门诊量暴增，在三四个小时内要看完七八十个病人，还要加上开药、在电脑输入数据的时间，因此每个病人分配到的时间只有短短的三分钟。要在这么短的时间内诊断出一个病症，这样的医疗质量会好吗？还“妄想”医生多么注重医患关系、对病人嘘寒问暖，根本不可能！

你要有的高医Q

然而看病质量的粗糙，能完全怪名医吗？病人往往为了见名医一面，无所不用其极，诊室变得如同菜市场。医生也是人，也会有精神不济、身心疲惫的时候；有时医生也会因为私人的事务，导致情绪不佳，严重点的，生活上，也许是婚姻触礁、子女出差错，职场上，则可能有权位争斗等，因此不乏有医生酗酒、吃药以求解脱的事例。

所以是否“病人多的医生一定是好医生”？这可不是在选餐厅！聪明的人们，去就诊前可要好好想想。