去年在美国，有1000亿美元被用于直接营销。有1%的市场回应率就算不错了―――达到2%通常就使营销人员得到职务提升。

Google搜索引擎最近搜索到超过30亿个营销网址。

一个普通的现代家庭可以接收32个电视频道。

要想避免这一切干扰，你需要创新思维。

几年前，我们创办了一本电子商务杂志。英国的商业杂志已有1000多家。据估算，需要70万英镑的营销预算才能创办一本新的杂志。而我们只有大约700英镑的预算。

我决定采用这种方式把杂志办起来：花一周的时间在商店橱窗里靠网络生存。我穿上睡衣裤，带上信用卡和计算机，在格拉斯哥索切霍尔大街上的一个商店橱窗里开始了网上生活。

我要完成一系列具有挑战性的事情。我必须订购食物（花40英镑从冰岛订购很多吃的，没有冰柜）。我组织了一次晚宴，请来了一位理发师、一只6英尺高的木制长颈鹿、一支管乐队，还有一辆古色古香的本特利轿车。我唯一失败的是没能让我亲爱的妹妹弄来一份冰激淋。

我还吸引了很多人前来围观。有两个醉鬼声称要收养我，每天都会通过信箱塞进三文治给我吃，有个盯梢者总是露出神秘的微笑，还有一群夜总会常客―――其中一位嚷嚷着如果我让她进来她就给我一份工作―――我实在是弄不明白。

这一周下来最大的好处当然还是使我的知名度扩大了。我上了所有主要报纸（我还让三个月大的女儿上了《太阳报》），也上了电视，有一家电台还到橱窗里当场采访我，我每天接到大约1000封电子邮件。我们还创造了苏格兰历史上商业杂志创刊时拥有最多订户的纪录。

始终如一：一位著名的法国厨师曾被问及他成功的秘诀。他回答说：

把很多小事做到最好，累积起来就是卓越。

为了让你的客户打消顾虑，你就要注意小节。这并不一定要花很多钱。要保证坚持接听客户的电话，你的企业标识要始终如一地应用在信件、信封、招牌、制服以及发票上。

邻居网络公司设计和制造各类房门。尽管它只是小规模的企业，但专业素质立即就给你留下深刻印象。在它的店铺里，所有员工都穿着统一的套装，装配工的工装裤上印有公司标识，那些始终光亮整洁的货车亦如此。这使客户非常放心，相信它的工作非常专业。

向美国人学习：当你获得美国企业的第一手经验，你就会认识到，通常并不是它们比别人强多少，而仅仅是它们比别人更善于塑造企业形象。

当然，在约会的场合谦虚是令人喜爱的美德，但是对公司来说它就不管用了。每当你为一位客户工作，你都应该从那里弄到一封证明信。尽量争取把一些“著名”客户记到你的客户清单上，比如说，即使你只是负责清扫IBM公司的停车场。

给你的企业取个什么名称？

我们在此已经讨论了这么多，那么按理想来说，你的公司名称应该是你的品牌的化身。

如果你已经取了一个名称，而且也不是非常有想象力的，你也不用着急，它不会阻挡你前进的步伐。特易购（Tesco）就是以公司创始人妻子的姓名TessaCohen命名的。然而，恰当的名称能够让你具有某种优势。

让人放心：如果你确信这将是你的企业成功的主要因素，那么选择一个让人放心的名称是很有道理的。一家房地产公司想在名称中暗示苏格兰、智慧和财富这三个含义，他们就把公司名称定为StuartWiseOgilvie。然而，不要因为想要保险而过于拘泥―――布兰森把一家航空公司命名为Virgin＊也没出什么问题。

如果以你的名字作为品牌名称：我们先前已经讨论过，你就是你的企业的最大资产，因此把你的名字作为公司名称是有价值的。很多咨询公司，不论是从事广告、法律还是设计业务，都是以其创始人的名字命名的。你要注意，从此你就成了这个品牌的化身，如果你性格外向的话这是极好的事情，而如果你性情孤僻的话这也可能成为一种困扰。