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NO.2本质--正确认识留学申请(9)

太傻十日谈 作者:陶谦


我无语以对。确实,简历,还有网上填写的申请表,都是中国学生花时间最少的部分,但是,那也确实是教授最容易看到的部分。

太傻接着说:“这就是为什么要用‘销售’而不是‘包装’来概括留学的核心原因。倘若你是一个营销学的专家,你会发现申请中有很多很多事情值得花时间去做。比如,你可以用更多的时间去研究这个学院现在缺乏什么样的学生,希望招收什么样的学生,这可以看成是做市场分析;你还可以花更多的时间在申请之前和教授联系,这可以看成是做消费者调查。用留学概念来说得更明白一些,我这里强调的是沟通和信息整理问题。中国的留学申请者,都太自以为是,以至于做一些没有多大用处的重复工作。本来可以做得很好的事情,因为方法的错误而弄巧成拙,如果每一个申请者,都用专业的营销观念去申请留学,问题可能就简化了。有机会我们再详细探讨这些。”

我点头称是:“确实,中国的申请者在文书上花了太多的功夫,他们在药盒里放上用金箔打造的产品说明书,却把最能对消费者产生直接影响的部分忽略了。最重要的营销环节应该是根据客户需求进行产品定位,然后才是设计,包装,最后通过有效的销售渠道和营销人员的努力,才能获得成功。对于留学申请而言,从一开始选择专业,个人定位,目标分析,教授信息处理,还有个人设计,包装,与教授的交流,跟踪,反馈,没有一件事情不可以做得专业化。回想起来,这些我以前都做过,还因为有些步骤做得出色而自豪。但是,现在用专业的销售眼光来看,还是很幼稚。这次谈话之后,我会去好好看几本营销学的书,这样有助我开阔眼界,把事情做得更好。”

太傻站起来,准备送我出门,同时指着办公室门外忙碌不已、开放式的办公区对我说:“我现在可以回答你一开始提出的那个问题了。你看外面,太傻留学咨询中心有那么多员工,他们那么忙碌,他们在做什么?我肯定他们不是在给客户写文书,也不是在做什么材料,在这里,每一个客户就是一个产品,太傻留学咨询中心的目标是把客户、这个产品销售出去。写文书,做材料的地方,那是中介。我经常用这样一个比喻告诫我们的客户经理:中介是一座桥,它们凭着所谓的和学校的关系,把客户送到对岸。如果客户的留学目标只是英国、加拿大等国家的三流学校,中介这座桥梁也许有点作用。但是对于优秀的学校,竞争激烈的学校,大家都抢着去的学校,中介就没有任何意义了。在太傻留学咨询中心,我们给客户做的就是营销,我们做的每一件事情,都是为了保障销售。事情就是这么简单。”

我一边往外走,一边细心观察那些员工,却看不出什么门道。于是我对太傻说:“我想我会更详细地了解太傻留学咨询中心的工作,然后再作出评价。不管怎么样,我都感谢你今天给我打开了一扇门,让我有机会突破自己的局限,看到了一个全新的领域。在下次谈话中,我特别想和你详细地讨论一下,在留学申请中,产品的设计和定位到底该如何做。我想,这也是做产品营销的第一步吧。希望下次同样能收获颇丰。顺便问一句,下一次谈话可以定在什么时候呢 ”

如果说,在前一次的谈话中我还对太傻持怀疑态度,那么在此时,所有的顾虑都烟消云散了。我愈发相信,这种充满智慧和交锋的谈话,会彻底改变我的留学申请。对于下一次谈话,我有些迫不及待了。

“下次?九月下旬吧,这样你可以有充分的时间独立思考。这个时间可以吗 ”

我计算一下,九月下旬就是两周以后,这个时间很好。我想我已经走入了一个门,我会尽我自己的力量去获得突破,而不是机械地按太傻指引的路线去走。我必须理解太傻的理念并灵活运用它。我希望在下一次和太傻的谈话中不再为他的话语而冒冷汗,我希望能突破自己固有的思维壁垒。想到这里,我回答道:“好的,就定在九月下旬吧。谢谢你,太傻。”


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