即使是最好的企业也会犯错误，而成功与失败的最大区别就在于它能否从错误中吸取教训。如何尽可能地避免错误，在竞争激烈的市场中站稳脚跟，立于不败之地，是我们分析总结的目的所在。人无论从哪方面学习，都不如从自身的教训和经验中学习来得更快、更直接、更有效果。因为多一分成功，会多一分自信；而多一分挫折，就会多两分、三分警惕；有了高度的警惕，就可能会多出四分、五分的成功。从这个意义上说，成功可能是最大的危机，而化解危机就是最好的学习和成长。

——2006年1月，《磨刀不误砍柴工》

背景分析

一家没有经历过危机的企业是脆弱的，几乎每一家修成正果的企业都经历过数次危机。但常常有这样一个情况引人深思：有些企业能战胜大环境的危机，却在成功之后由于自身的原因而陷入困境之中。

万向集团或许是一个例外，它40年来的发展以稳健著称，那么这种特殊的能力究竟是怎样锤炼出来的呢？据说鲁冠球有一个习惯，每当一家知名企业倒下，他都会召集公司高管闭门研究和分析其失败的根本原因，直到确实搞清楚真相为止。

鲁冠球很快就发现了一个规律，这些企业大多是在一时的巨大成功之后长久地沉浸于喜悦之中，当失败的导火线咝咝作响时，却很少有人能注意到。

正如八佰伴的创始人、日本著名企业家和田一夫在经历了惨痛教训后所总结的那样：当一家公司到达最顶峰的时候也是这家公司最危险的时候。这时，从管理层到普通员工都会有种自豪感，从而缺乏危机意识，大家不会再像从前一样，努力发现问题并解决问题。长此以往，企业必然危机四伏。所以，粉饰太平的做法万万要不得。

行动指南

福兮祸所伏，祸兮福所倚，企业切忌沉迷于过去的辉煌之中。