正文

永无止境的变革力量

张瑞敏的儒商智慧 作者:张兴龙


 

海尔集团常务副总裁柴永森的成长经历,很好地见证了张瑞敏运用海的哲学培养、驾驭人才,让海尔不断滋生新的力量。

柴永森来海尔的时候刚过20岁,毕业于当时的上海机械学院,被分配到海尔做了一名普通的科员。此后,做过国产化办公室、出口公司的领导,经过长期的实践锻炼和领导岗位的磨炼,1995年,年仅32岁的柴永森获得了人生最大的一个转机: 出任负债率高达143%的原青岛红星电器厂的总经理。

柴永森深感身上责任的重大,但是,这也是一个难得的机遇。因为同样在10年前,正是他现在的领导张瑞敏临危受命接受青岛家电公司的烂摊子,才有了今天的海尔集团。那么,他能否像他的领导张瑞敏一样,把红星再次改造成为另外一个海尔呢?

张瑞敏当时接手青岛家电公司是孤身一人,上级没有给他任何的资金和设备。同样,张瑞敏慧眼识英雄,凭借他对柴永森能力的了解,张瑞敏只让他和两名同事去接手红星,并且告诉他: 到红星去除了你们三个人以外,不会再给你们其他有形资产,不是集团没有钱,是因为红星原来既不缺钱,也不缺设备!

柴永森接受任命后,利用海尔文化管理理念,对红星进行了大力的改造,在兼并这个企业后的第一个月,亏损了700万元,第二个月减亏到500万元,第三个月减亏到150万元,第四个月扭亏为盈,第五个月盈利150万元。这就是海尔发展历史上著名的“吃休克鱼”的案例,当时美国哈佛大学研究人员并不相信其真实性,直至亲自翻看了海尔的账本之后,才心服口服地将其收录到哈佛大学工商管理的案例中。

对柴永森的任用,体现了张瑞敏在用人方面的智慧。许多人一相情愿地认为这只能说明两位领导者的聪明和睿智,其实不然。张瑞敏任用柴永森自然了解柴的个人能力,否则,绝不会把这个烂摊子交给他,因为那样的后果只能让烂摊子更烂,但是,张瑞敏用人最成功之处在于激活了人的潜能。换句话说,在海尔集团内部,具备柴永森这样能力的人并不是一个,关键是你能够给这样的人才提供一个平台,让特殊的环境激活他的能力,这样才可以保证整个企业一直保持着一种旺盛的生命力。这才是一个企业在用人方面最需要做的基础工作。

综观我们身边的企业,在人才理念上,完全是唯高学历论、唯洋学历论,高学历者往往是具有相对高的能力,但是,这并不意味着他一定适合某个岗位。而且,一个企业要保持长期的可持续发展,最需要的是创造一个激发人的潜能的环境,而不仅仅是人才本身。张瑞敏让柴永森延续了他自己当年创业中不断变革的伟大力量。仅仅在两年之后,在海尔兼并广东爱德洗衣机厂的时候,他再次让柴永森出马,原本看来至少需要9个月才能恢复生产的爱德洗衣机厂,在柴永森接手后的第42天,经过海尔文化包装的洗衣机就正式流下了生产线。

也许有人会认为柴永森的例子属于海尔的个案,那么,张瑞敏带领海尔不断通过兼并倒闭企业扩大企业规模的真实经历,却是无法否认的事实。这使得我们不得不思考和面对这样一个非常现实的问题: 为什么许多企业发展自身都自顾不暇,而海尔却总是能够通过这种兼并破产企业的方法,不断为自己增加新的力量?而同样是兼并破产企业的许多大公司,却因为背负巨大的债务,甚至因此而倒闭垮台。

在我看来,答案就在于张瑞敏深刻地领悟了道家文化中的大海哲学理念,把一个企业变成不断增加新的变革力量、不断滋生新的事物、不断前进永不停歇的温床,而不是仅限于幸运地笼络到了几个所谓的人才。

对此,张瑞敏曾经如此阐释海尔培养人才的成功经验: 

“我认为在任何时代,能满足人最深层也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现。一个人如果觉得自己的才能受到压抑,即使给他再多的钱也迟早会离开。反过来,在一定的物质条件下,人的创造性得到发挥,自我价值得到不断的实现,并且能够在这个实现过程中发现新的自我,将带给人最大的满足。”

柴永森两次临危受命,在两次兼并大战中建立奇功,他的成就对于海尔而言,可谓意义重大。从此,不仅海尔人记住了柴永森的名字,而且,中国企业界也把他与张瑞敏紧紧联系在一起。对这两次漂亮的收购兼并战,至今仍为海尔人津津乐道。可是,对于导演这两次漂亮战役的指挥员张瑞敏而言,其功绩更多地被柴永森冲锋陷阵的傲人战绩所遮蔽。

当时的海尔已经在国内市场彻底站稳了脚跟,论技术和资金实力,在同类行业中鲜有敌手。但是,张瑞敏始终没有对此忘乎所以,深谙道家哲学的他非常明白,一个企业要发展不能停留在吃老本的层面上,眼前的顺利并不意味着前面的道路就是一帆风顺。这正如同平静水面下面的暗流,奔腾汹涌却不被人发现,而一旦陷入其中,对于一个企业的打击则是致命的。

在这种情况下,张瑞敏力排众议,不仅做出收购兼并其他公司的决定,而且,借助两次兼并战为海尔管理层人才培养构建了一个重要的平台和用人的标尺。柴永森的能力是毋庸置疑的,但是,能否经受得住现实风雨的吹打磨砺,这个必须用成绩来说话。而这个创造成绩的过程就是发现、培养、创造新的企业生产力的过程。

正如古人所说的,千军易得,一将难求。柴永森是海尔难得的人才,对于这个人才的发现从根本上说是张瑞敏不断变革的创意,没有这种企业内部发展不断激发动力、活力、竞争力的变革,再多的人才都会因为缺乏生长的土壤而夭折。对此,张瑞敏曾说:“海尔通过平等用人的机制,告诉每一位员工,他们中的每一个人都是人才,都能在工作中超越自己,更新自己。海尔的每一步发展,都是全体员工创造性劳动的结果,而这结果又反过来给予他们自豪感和优越感,激励着他们进一步去发挥自己更大的创造力。企业因此永远有活力。”

大海的伟力来自于每一滴水的贡献,而在大海中,每一滴水都具有平等的地位。海尔就是这样的大海,不断地接纳人才,不断地培养人才,不断地激活人的潜能,让每个人都成为人才。


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