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第二章 流逝的青春(4)

种一棵摇钱树:专为薪水族打造的财富人生规划课 作者:李宁波


苏秦的产品就是他的观点,为了卖出他的观点。第一次,他选择将产品“连横策略”卖给秦王,结果碰了一鼻子灰,回到家后还遭到家人的冷嘲热讽。苏秦分析战国形势秦强而六国弱已成为定局,于是反其道而行之,将联合六国以抗强秦的“合纵策略”卖给其他六国。六国感于秦国势力强大,遂买了他的产品,苏秦也从一介草民而变成身佩六国相印的达官贵人,其财富、地位、名声俱到达巅峰。

但是最厉害的是,为了使产品常销,苏秦把自己的师兄张仪也“算计”过来。他促使张仪研制出破坏六国“合纵”的产品“连横策略”,并将之卖给秦国,结果六国一直感觉有危机感而要倚重苏秦,苏秦也就可以使自己的产品常年热销。

一个伟大的推销员能够摸透天下之事、摸透人情事故、搞清社会的各种利害关系,苏秦无疑做到了这一点。

如果从广义来讲,销售不仅仅是推销产品,更是推销人。在学校里,你要推销自己,以获取老师的好感;在公司里,你要推销自己,以获得上司的赏识,同事的认同。在员工面前,你要推销自己,以收获威望与敬重。

以此可以看出,推销是影响世界发展最重要的职业之一,同时也是创造财富最锋利的兵器之一。

推销的目的是为了赚取利润,也就是买低卖高。2000只笔推销出去,你可以赚1400元,很多人看到中间的差价,也有很多人可以发现很多的商机,却推销不了产品,这是导致失败最关键的因素。尽管推销的技巧纷繁复杂,但如果细心观察,还是可以发现其中有许多通用的规律。

讲到这里,达芬奇的声音异常肃穆,温和的声音竟然显得凝重低沉,“这些是通用法则,不仅适合销售,也适合财富的创造与积累,也适合为人处世等各个方面。每一条法则,你如果从另一个角度来阐释,就会发现另一番新天地。”

第一条是“知己知彼,百战不殆。”

了解别人最直接的方式是语言,而影响别人最直接的方式也是语言。只要客户开口了,你定然能够获得里面隐藏着的信息,只是蹩脚的推销员不擅长倾听,客户在那么大声地喊出自己的需求,但是他们却视而不见充耳不闻,这样就无法从口户的语言中获取客户本人的信息。试想,如果与客户交谈半天,结果对客户的大致性格、爱好、学识等都搞不清楚,那么这位推销员就是对一个木头或石头说话了,有人相信木头或石头会买你的产品吗?

倾听客户的话,观察他的行为,可以得知他的基本信息和他的需求。但做到这一点还不够,因为推销员需要说话来影响客户。这就是需要“知己”了,你需要对自己的产品很了解,这样才可能有的放矢。

只要你开口了,你说的话,必然会对别人造成影响。那么,影响力的强弱,就要看你的话是否说到“点子”上去了。因此,推销的语言可以分为三种,第一种是“心语言”,即智慧。智慧的深浅厚薄,将是你能否敏锐观察到客户需求点的关键。如果你能准确地“知彼”,把握其需求点,那么拿下一下客户时,你也就把金钱揣进了自己的口袋里。第二种是口头语言,即表达的清晰性、条理性以及善意性。清晰性是指说话要宏亮清晰,让客户听得很清楚;条理性指的是指说话逻辑清楚,不要东扯西扯让人感觉不到重点与中心;善意性指的语言的委婉度,风趣度等等,让你的语言变成绕指柔,而不是锋利的刚刀;第三种是肢体语言,用轻松的微笑与真诚的眼神使客户关注你的说话,不经意的搔首摸耳是缺乏自信的表现。销售要用嘴来说,但是并非只是靠嘴说话的,一次微不足道的行为,可能就改变了客户的看法。

达芬奇说,我这两个朋友中,两人走的是不同的路线。马超靠销售成功,王大胆靠创业起家。但最后的结果证明,马超是两人之中最会创造财富的。当时马超身家还没达到10亿,而只是一家化妆品公司的销售主管,他给我讲过这样一件“小事”。


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