土光敏夫是日本一位受人敬仰的企业家。他于1965年出任东芝电器社长。他接掌时的东芝虽然人才辈出，但由于组织庞大，权利分工重叠，使得管理不善，员工松散，由此导致公司业绩滑落。

土光敏夫就任东芝公司总经理的第一天，向全体职工发表讲演，说道：“让一切都充满活力!”随后他在黑板上写下了这样的字样：“活力=智力×（毅力+体力+速力）”。在土光敏夫的演讲精神的鼓励下，东芝公司以开发智力作为主导，把充分培养企业整体的智力、毅力、体力、速力作为企业内部经营管理的重心。他的口头禅是：“以身作则最具说服力。”他每天提前半小时上班，并空出上午七点半至八点半的一小时，欢迎员工与他一起动脑，共同来商讨公司出现的问题。

土光敏夫的节约精神是众所周知的。他杜绝浪费，提倡节俭。

东芝的一名董事想参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮。由于土光敏夫已看过好几次了，所以事先说好由他带路。在一个休息日，他们约好在“樱木町”车站的门口会合。土光敏夫准时到达，董事乘公司的车随后才赶到。董事说：“社长先生，抱歉让您等了。我看我们就搭您的车前往参观吧！”董事以为土光敏夫也是乘公司的专车过来的。

土光敏夫面无表情地说：“我并没乘公司的轿车，我们去搭电车吧！”董事当场愣住了，羞愧得无地自容。原来土光敏夫为了杜绝浪费，节约公司成本，乃以身示范搭乘电车，给那位董事生动地上了一课。

这件事过后立刻传遍了整个公司，上上下下立刻小心警惕，不敢再随意浪费公司的物品。由于土光敏夫以身作则，加之他点点滴滴的努力，方使得东芝的经营情况逐渐好转。

建立忠诚文化也是一样，一方面靠健全的制度，另一方面靠管理者的榜样作用，两者缺一不可。只有健全的制度，才能有章可循、照章办事，在制度面前人人平等，任何人都没有特权，这样的制度无疑能留住优秀的人才，也能维系员工对企业的忠诚。此外，忠诚文化光靠制度还不够，还需要管理者以身作则为榜样，公司制订的规章制度，首先自己要能做到，比如按时上下班，开会准时到场，上班时不做私事等等，这些是管理者最应该而必须做到的。

知人善任是领导者的首要任务

唐太宗李世民有句话说“水能载舟，亦能覆舟”。把“水”喻为老百姓，把“舟”喻为帝王，说的是古代帝王与老百姓之间的利害关系。这句话也可以用来形容我们企业管理的现实：企业员工既可以给企业带来兴盛，当然也可能让企业陷入困境。企业员工作为企业构成的主体，可谓企业最大的资源，也是企业发展的最大力量。

在企业管理界有一个共识，认为领导者的主要职责是做经营的，而经营的本质是资源的规范统筹和合理利用。现在就有这样的一个问题了，为什么企业中的“人”作为最大的资源却长期被搁置于次要地位？说到底，人作为企业中的最大资源，要做到合理利用就必须做到知人善任。忽略人之重要性的领导不是一个好领导，因为他不懂得企业经营的根本；不能做到知人善任的领导则是无能的领导，因为他没有做好自己的首要工作。东汉的班彪在其《王命论》中有云：“益在高祖，其兴也有五：一曰帝尧之苗窃，二曰体貌多奇异，三曰神武有征应，四曰宽明而仁恕，五曰知人善任使。”“知人善任使”，短短五个字，看似简单，能否做到人尽其才、各尽其职是一个领导者优秀还是平庸的最大区别。