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把叛徒拎出来

偷窥社会学家的书桌 作者:笑阳


简单的一句“差价双倍返还”就把广大的消费者变成了同行业最忠实的侦探,不但可以自动找出叛徒,而且可以立刻对叛徒施以严惩。

走进一家大型电器城,你发现某一型号电视机打出了“全市最低价”的标语,下面还有一行小字,信心十足地宣称:只要在全市任何其他电器城发现更低的价格,差价双倍返还。厚道的人大概会非常高兴,看来销售商们竞争很激烈啊,杀价杀到这个地步,这型电视机一定很便宜;较真的人也许会跑遍全城,非要找出一个比它便宜的不可。

可惜大家都想错了。销售商们打出的价格根本就不低,搞不好利润比进价翻了一倍,“全市最低价”倒是真的,因为很可能不管你走到哪家电器城,都是这个价。为什么会这样呢?原来这种所谓的“全市最低价”其实是全市电器城联合起来搞的统一价格,而“差价双倍返还”根本不是给消费者看的,而是一种维护价格联盟的妙招。

在市场竞争中,商场常常会大打折扣战,结果搞得大家筋疲力尽,元气大伤。于是有人出面呼吁停战,大家达成协议,统一价格,谁也不比谁低,结果当然都是全市最低价。但是这种价格联盟常常不太可靠,总会有人想要占便宜,在统一价格的基础上稍微降一点,吸引更多的顾客。大家都这么打小算盘,价格联盟很快就瓦解了。

要想把价格联盟维持住,就必须想办法把那个不安分的叛徒揪出来。可是谁有工夫整天全市瞎转悠,监督每个电器城的价格呢?于是有人设计出了一套维持垄断的“侦测系统”:只要顾客发现其他公司所贩卖的同型产品价格更低,拿出证据来,差价双倍返还。

只要“差价双倍返还”这句话一贴出来,保证没有一个电器城敢擅自降价了。为什么呢?比如大华电器城按照价格联盟的约定,把电视机价格标为2 600元,而家美电器城悄悄降价为2 400元。你拿着家美电器城的海报回到大华电器城,刨去双倍返还的差价400元,买下一台电视只花了2 200元,比偷偷降价的家美电器城还要便宜200元。

这种情况下,家美电器城的降价策略不仅没有吸引到更多的顾客,反而把顾客都驱赶到遵守价格联盟的电器城去了。不仅如此,家美电器城的叛徒行径也昭然若揭——为了领补偿金,顾客们会自动地将他们的降价消息通知其他公司。叛徒很可能因此遭到同行业的严厉惩罚。

简单的一句“差价双倍返还”就把广大的消费者变成了同行业最忠实的侦探,不但可以自动找出叛徒,而且可以立刻对叛徒施以严惩。这实在是一种很难想象的高招。


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