我们是哈佛大学毕业的心理治疗师凯瑟琳·克劳利（KatherineCrowley）和享誉国内的小型企业专家咨询凯茜·埃尔斯特（KathiElster）。我们出过书，也从事高等教育，做过很多演讲，还是资深咨询师，总之在通过自我意识和自我管理来获得职场成就方面，我们可谓是行家里手。

自1989年起，我们帮助上百家公司培训了上千名员工，指引他们战胜和别人共事的心理挑战，了解在职场达成目标的艺术。我们研究出一套应对工作中难对付的人和状况的方法。《做你同事真要命》一书是我们20年研究的心血，也是我们作为心理治疗师和商务策划师的专业知识的完美结合。

我们自认为是职场理疗师。我们认为解决商业问题是一桩易事。提升销售额，做一份市场计划，包装新产品都相对比较容易。而发现管理层和员工在工作会遇见的情感陷阱，教他们脱身，则是一项更加艰苦卓绝、错综复杂的工作。

从我们的咨询工作和与各类实业家、管理者和员工接触的经验来看，我们意识到一项虽基本但很少有人仔细探究的事实：工作这项行为本身并无复杂之处，真正的挑战在于一起工作的人，如上司、同事、客户、卖方等。

"我真的很喜欢我的工作，可是我的头儿快把我逼疯了，她不断支使我干这干那，然后又釜底抽薪。"

"每次我要领办公用品时，我们办公室经理都要盘根问底，这可让我怎么工作啊！"

"我的助手能力非常强，可是我提出任何改进意见她都认为是针对她个人的，现在我都不敢给她任何反馈了，因为只要我一说，她就勃然大怒，并排挤我。"

这些话在工作场所司空见惯。目前大部分商业书籍都旨在教读者如何通过管理外部环境来增产创收，本书则关注对工作满意度影响最大的因素--控制心理状态。

第1章展示了"解套"的根本技巧，它承诺如果你能改变对令人压抑的工作环境的反应，你就能改变你的生活。随后这一章又介绍了解套的四个步骤：身体解套，心理解套，语言解套，职场工具解套。

第2章探讨了"办公环境中的界限"，其中我们界定了工作中若干别人侵占你的私人空间的行为，并给出切实可行的步骤，使你能保护自己，不为这些行为所伤害。

第3章则关注在工作中人们不由自主落入某个角色的窠臼。这一章让你找出自己在工作中是否下意识地扮演某种角色，从而妨碍了你达成自己的目标。

第4章给出了"致命吸引"这一概念。那些开始时欢天喜地的关系，最后日渐恶化，变成了让人抓狂的人际互动桎梏。不管你怎么努力都赢不了，可你好像又不能抽身而退。在这一章我们将教你更高级的解套技巧，帮助你管理这些工作中考验人的关系。

第5章则告诉员工该如何通过"管上"来掌控和主管的关系，第6章则探讨了最难对付的经理类型--极品老板。

第7章经理们将学到通过"父母式管理"来管理最难对付的员工。

最后，在第8章，你可以进行自我评估，找出最适合你的工作环境。你可以评估你的职业道德、价值观、工作行为和生活方式的偏好，并将以上各项指标和你现在就职的公司的企业文化做比较。

我们希望本书中的内容能让那些被工作中的情感问题困扰的人们如释重负。如果你认真读了书中的个案分析并运用这些技巧，你的职业生涯将大为改观。你感到愤怒、沮丧、壮志难酬的时间也会少很多，你和人沟通的技巧也会有所提高，下班后你也不用花那么多时间来恢复元气。

请把《做你同事真要命》一书看成是手边的指南。无论何时，只要工作环境对你是个挑战，只要你觉得需要，就翻翻这本书。这可不是解表的狗皮膏药，而是一本能让你受用终身的好书。