这种矛盾现象让我们的思路突然开阔了：我们应该摆脱“物”的思维模式，不要再把宇宙看成是由互不相关的部分组成的。根据场的概念，我们可以将宇宙想象为海洋，海洋般的宇宙充满了相互影响和无形的力。在场的世界里，不论何时何地，只要能量交汇在一起，就会产生各种各样的影响。正如威尔茨克和迪瓦恩在书中写到：“牛顿所描绘的世界是由不计其数的粒子所组成的，每个粒子都是独立存在的。现在，牛顿世界观已被场的观念取代。在场的世界里，仅存在为数不多的几种活跃介质。我们所生活的世界分布着很多相互影响的场，每个场都充斥着整个空间。在场的世界里，运动法则就是在海洋中流动的法则，转化法则将告诉我们宇宙海洋各组成部分的反应。”

在生物学领域，谢德瑞克提出了一个饱受争议的概念：形态场。他假设存在一个形态场，这种场影响着物种的行为。这种场本身几乎没什么能量，但是它能够控制其他的能量。形态场是在同一物种学习过程中技能不断积累的基础上形成的。在某些成员（不是特定的）掌握了一种技能后，比如骑自行车，同一物种的其他成员会更容易掌握这一技能。这种技能不断在形态场中积累，当某个成员的能量与其结合在一起时，形态场就会规范这个成员的行为。他们不必实际去学习这种技能，而是将其简单地从这个场“拉”出来。按照专家的说法，他们是通过“形态共振”来掌握技能的，谢德瑞克将这一过程描述为“个体受其他同类个体的影响”。玻姆说，这些场具有能被“接收者的能量接纳的形态”。

任何一种场的理论都是非常有挑战性的，因为它要求我们以不同的思维方式去认识空间。实际上，我们已经生活和工作在一个全新的世界上。通过电子网络，我们可以到不可见的网络空间中查找我们所需要的信息。我们依靠因特网检索信息，但是，我们谁见过网络空间？在我们的生活中，不可见的事物将发挥日益重要的作用。

现在，我们的关注点不能仅停留在网络空间上，而应该到我们的组织空间里去寻找新的发现。我们的组织空间中可能也存在着这些“相互影响和无形的力”。我们怎样才能发现组织中存在的各种场呢？如果我们对它们的了解多一些，它们能为我们带来期望的行为吗？不管怎么说，我们还是应该思考一下：我们所在的空间会发生什么事情。空间不“空”，无形的因素影响着我们的行为。

很多年来，组织中的领导者都非常重视无形的影响力，比如文化、价值、愿景和道德规范等。其中的每个概念都是对组织生活某个侧面的刻画，它们可以通过行为反映出来，但却无法独立于这些行为而存在。我曾经做过一个大型连锁零售公司的客户服务项目，我让一些员工去到几家店铺去看看。在访问了多家店铺之后，我们一起交换意见。我们一致认为，当我们进入一家店铺的时候，我们是能够“感受”到良好服务的。我们试图从引导牌、商品陈列和面部表情等方面进行更细致的分析，但是，我们受到良好接待的真正感觉，用上述哪一个方面都解释不通。一定是有某种特别的东西存在。我们能感受到它，至于为什么能感受到，我们却说不清楚。

我觉得，对于组织中一些难以理解的事物，用场的理论来解释好像是个不错的主意。考虑组织中究竟存在哪些场，是锻炼我们隐喻思维的一个有趣实践。我们可以借助场的理论，对无形的影响和难以直接改变的行为进行思考。是什么在影响着员工的行为？什么能让员工主动地开展工作，比如提供优质的客户服务？场的理论可以引导我们发现新的问题。我们可以收集整个组织空间内的信息，然后将这些信息看做影响行为的组织场。我们要看一下组织场里有哪些信息，这些信息是否一致。我们可能会发现，说起“要为客户提供优质的服务”时，还存在其他起阻碍作用的信息。也许有的人会这样理解，“无论如何，我们一定要完成这一季度的任务”；有的人也可能这样理解，“优先考虑的是为老板争光”。

我们永远都看不到场，但是，我们可以通过观察行为而轻而易举地感受到场的存在。要想知道场里面有什么，可以去观察一下人们在做什么。他们搜集信息，从中挑出真正有价值的，然后根据这些有价值的信息调整自己的行为。若组织中的信息相互矛盾，这种无形的信息冲突将会通过不良的行为反映出来。不一致将导致更多的争吵、争夺和玩弄权术。人们口是心非，你不相信我，我也不相信你。组织经常改变方向，不知道该走向哪里。