相信只要能采用这种LSTE方式来与人沟通，不仅能大大提升亲子间的关系，也能大大改善夫妻间的关系，甚至是朋友间的关系。虽然这项原则非常简单，却是一个很有效的方式。接下来就让我们一起依据各种不同的场合，利用这四步骤来思考看看，该如何进行沟通。

步骤1 先听听孩子要说什么（Listen）

“原来如此！”

“然后呢？”

“后来怎么样了？”

“嗯！嗯！这样啊！”

“怎么了？”

沟通这件事情，大多必须先由倾听别人说的话开始，哪怕沉默地听着对方说话，并只以点头表示自己在听也无妨。同样，只要看到父母这种“确实在听自己说话”的态度，孩子就会感到自己是被父母所爱的，从而能放下心来。不过当孩子和你说话的时候，最好不要只是大声地发出“嗯、嗯”的回应声，或只是随便点头表示赞同，应该在听到孩子说“发生××事，让我觉得很生气”时，回应孩子一句“也难怪你会生气”。即使只是跟着附和孩子的话，也能让孩子觉得“爸爸（妈妈）懂我的心情”、“还好我把这件事说出来了”。

若将“爱（?）”这个字拆开来看，会发现这个字是由“受”字加上“心”所组成，因此有人将“爱”字解释为“用心接受”或是“感同身受”，换句话说：

1.首先要懂得接受=倾听并产生共鸣。

2.接着用心体会对方所说的感觉。

例如，听到孩子说“气死我了”时，应回应孩子“这样啊，你快被气死啦”，这样就能将你的爱传达给孩子了。

孩子的嘴笨，都是因为父母不懂得倾听！