正文

公司为我搭平台,我为公司做贡献(1)

我为公司 公司为我 作者:岑光辉


当我们真正融入公司中后,会感受到:公司给了我们无微不至的关怀,公司的家园文化真正叫我们感受到了家的温暖,看到身边一个个同事成为“企业模范”、成为“市场尖兵”、成为“先进个人”……每个人都会深受鼓舞,我们明白:公司为我们搭建了发展的平台!我们应该努力工作,全身心投入到工作中,期盼着公司能早日完成改造任务。公司可以让我们从懵懂轻狂的青年成长为如今成熟稳重、有责任心的栋梁之材。作为员工,工作是每个人的职责,我们应怀着感恩的心用实际行动来报答企业为每个人创建的机遇。“公司为我搭平台,我为公司作贡献”!争做公司的好员工,为公司创大业铸辉煌作出更大的贡献。

多考虑自己对公司的价值

我们要时常问自己:“我为公司做了什么?”“我能为公司做什么?”“我还能为公司做什么?”不仅应该将自己的所作所为置于企业的发展大局之中,把公司的目标作为自己的目标,担负起自己的工作责任,一切行动着眼于公司的长远利益,怀着与公司血肉相连,命运相通的使命感去做好每一件事情。

作为企业的一名员工,有责任要维护企业的利益和形象。对于企业来说,正是因为有了责任感,员工们才能尽职尽责地做好各项工作,才保证了企业的荣誉,保证了企业的竞争力。只有那些勇于承担责任的人,才可能被赋予更多的使命,在企业中担当重任,也才有资格获得更多的报酬、更大的荣誉。

工作就意味着责任。无论身处何地、身居何职,你都要为自己的工作负责,这才是一个人成熟的体现。据说,前美国总统杜鲁门的桌子上摆着这样一个牌子,上面写着:Book of stop here(问题到此为止)。这是一种对工作极其负责的态度。如果在工作中,对待每一件事都是“Book of stop here”,这样的公司将让所有人为之震惊,这样的员工将赢得人们的尊敬。

通过研究发现,在日常工作和生活中,常有这样一类人,他们头脑聪明也很能干,但却成绩平平,甚至工作中常出纰漏,究其原因,周围人的共同看法是,此人缺乏责任感。相反,另一类人并无过人之处,但做事却目标明确、坚毅果断、敢作敢当,往往事业有成,与其共事的人也很信任他,具有良好的信誉,分析原因也很简单,就是对人、对事、对工作有强烈的责任感。可见,责任感的培养是一个人健康成长的必由之路,具有强烈的责任感也是一个成功者的必备条件。

马文大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一项让人头痛的工作,很多人都对保险业务员敬而远之,马文的工作开展起来很困难。

办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停:“如果我能找到更好的工作,我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人,太可恶了,整天觉得自己上当了。”当然,这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理的催促下,或者是“胡萝卜+大棒”的政策下,他们才有一点点进步,否则就是原地踏步,甚至在退步。

马文和他们不一样。尽管马文对现状也不是很满意,薪水不高、地位也不高,但是马文没有放弃努力,因为他知道,那样与其说是放弃工作,不如说是在放弃自己。在这个世界上,没人能强迫你放弃自己,除非你主动放弃自己。马文还相信,努力是没有错误的,让人不断提高的同时还会让平凡单调的生活富有乐趣。

于是,马文主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况,以及同类公司的业务,对比自己公司和其他同类公司的不同,让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解保险方面的常识,但是他们对保险业务员的反感使他们较少直接接触这方面的知识。马文知道这些情况之后,主动在社区办起“保险小常识”讲座,免费讲解。

人们对保险知识有了更多的了解,也对马文有了好印象。这时,马文再向这些人推销保险业务,大家就变得乐于接受。马文的工作业绩突飞猛进,当然薪水也有了很大的提高。

马文的成功说明了这样一个道理:努力工作体现自己的责任心,这也是为什么马文能获得成功,而其他同事却碌碌无为的原因。

多问自己“我做得如何”,这就是责任。但是,使人困惑的是,为什么身在职场的成人却往往做不到,或者做得不好呢?

责任心是职场的撒手锏,是做好工作的第一要素,比任何能力都重要。只要有责任心,八成以上的问题都能得到很好的解决。

因为有责任心的人工作会很努力、很认真、很仔细,这样就可以确保工作少出错;因为有责任心的人有组织意识,他能够顾全大局、以大局为重,能够服从安排、协调配合把工作做好,这样就可减少许多矛盾,并充分发挥团队的作用;因为有责任心的人能够在执行工作前做好周密计划与充分准备,从而把工作做得井井有条;因为有责任心的人为人可靠,能够说到做到、有始有终,承诺过的东西就一定会负责到底,值得信赖;因为有责任心的人坚韧,不会一遇到问题就打退堂鼓,而是会想尽一切办法去解决问题,如会自发成立技术攻关小组去解决品质技术问题,会随时跟踪物料到位状况并依此调整工作安排,会重新做工序编排与调整人员安排解决生产瓶颈,会自主安排人机延时来追赶进度……总之,有责任心的人会想方设法去提高效率、保证品质、减少浪费。而实在想不出办法、解决不了问题时,他们会第一时间上报寻求协助,绝对不会一碰到问题统统推给上司,且傻等上司的指示。有责任心的人会把圆满完成工作当成自己的义务,并为了完成工作会做一切努力,包括努力学习新知识、总结工作经验。他们一切的行为都是为了一个目标——能更有效地完成工作。在工作中,责任心是每个员工必不可少的,无论其职位高低,能力大小。

没有责任心或责任心不强的人,即使他的能力极其出众,也不会将其用在工作中,不会尽心尽责地发挥,人浮于事,便很难出色地完成工作。如果在其位而不谋其政,这就是失职。有责任心的人,对自己的工作会表现出积极、认真、严谨的态度,而工作态度决定着开展工作的方式方法,决定着投入工作的精力大小,决定着直接工作效果的好坏,这样的人常常会在事业和生活中取得骄人的成绩。

一个人无论从事怎样的职业,都应该尽可能地把自己的工作做好,因为工作就意味着责任。没有责任感的员工不会是一个优秀的员工。责任感是简单而无价的,责任意识会让你表现得更加卓越。

业绩是公司生存的底线

一个企业的生存之本就是业绩,所有企业运营的最终目的都是获得赢利。这是企业生存的根本。因而,每个企业都将注重业绩作为自己文化的重要组成部分。对于员工而言,最能证明自己工作能力、体现个人价值的就是工作业绩。因此,要想成为受公司欢迎的落实型员工,就必须用自己的成绩去证明自己的能力和价值,必须对企业的发展有贡献,这样企业才会重用你,上司才会赏识你。

作为员工,要懂得用行动和业绩来证明自己的能力,而不仅仅是嘴上的夸夸其谈。

美国通用电器公司非常重视培养员工的业绩观,当新员工进入公司后,公司就会在员工的教育中告诉他们,业绩在公司文化和核心价值观中占有重要的地位。在通用电器公司中,不管是来自哈佛大学这样的名校,还是任何一所不知名学校的员工一律都是平等的,在以前的公司无论工作经历多么出色,一旦进入公司就全部在同一起跑线上,每个员工都必须重新开始,当前及今后的表现才是最重要的。

工作要用行动来证明,用业绩来说话,只有业绩出色,才不会被人质疑,更不会被企业淘汰,才能成为老板最重视的人才。可见,如果一个员工有出色的业绩,他的地位就不可取代;如果总是没有任何业绩,老板也没有办法重用,因为他不放心把重要的工作交给这个员工。要记住:工作的结果也就是业绩与个人的地位、薪水等成正比。

在IBM公司,每一个员工工资的涨幅,都是以一个关键的参考指标即个人业务的承诺计划为依据的。承诺计划的制订是员工和部门经理互动的过程,他们共同商讨这个计划怎么做才更切实际,几经修改,最后达成计划。当员工在计划书上签下自己的名字时,就等于和公司立下一年期的“军令状”。这样,上司很清楚员工这一年的工作及重点,员工自己对这一年的目标也十分清楚,所要做的就是立即去执行。到了年终,部门经理会在员工的“军令状”上打分,这个分数对员工日后的晋升和加薪都有很大的影响。当然,部门经理也有个人的业务承诺计划,上级经理也会给他打分。所有人都得实行这个计划,没有谁可以搞特殊。IBM公司的每一个经理都拥有一定范围内的打分权,他领导的小组可以由经理自己分配工资增长额度,并且经理有权决定分配额度,也有是说有权决定具体到每个人给多少。IBM公司的这种奖励制度很好地体现了其所推崇的“高绩效文化”。

以业绩说话,没有能力改善公司的业绩,或者不能出色完成本职工作的员工,是没有资格要求企业给予回报的,因自己的业绩平平而随时面临被淘汰的危险。所以,对于员工来说,工作必须以业绩为导向,用结果来说话。优秀员工的显著标志就是业绩。但是,出色的业绩绝不是口头上说说就能做到的。要吃樱桃先栽树,要想收获先付出。出色的业绩需要我们在工作的每一个阶段,找出更有效率的方法;在工作的每一个层面,找到提升自己工作业绩的中心环节。以下几种简单的方法能帮你提升业绩:

首先,建立良好的人际关系。

在一家企业里,你是否能够提升业绩,除了自己的工作能力外,与自己的人际关系也有着很大的关系。当今社会是一个以交际为主的社会,办事能力同人缘分不开。人缘好的人,在社会上的形象就好,人们对他的评价也高,找人办事也容易得到同情、支持、理解、信任和帮助。所以,在你提升业绩的计划中,一定要考虑到你的人缘因素。

其次,成为“干得不错”的员工。

“干得不错”不仅仅指肯出力,同时还包含着对其达到预期业绩能力的肯定。在现代企业中,光有工作热情或踏实是远远不够的,还必须有完成工作、达到预期目标的能力。

事实上,的确如此。“他没有其他的特长,不过很老实。”“那个人很老实,你就用他吧。”诸如此类的推荐语,如今已很难让人接受。同情、支持、诚实并不是技能。如果认为一个诚实的人就可以看守保险柜,那就错了。

最后,按时完成工作。

有这样一句话:“向效率要时间”,也就是说,较高的工作效率可以争取到较多的时间;相反,浪费或者不善于安排时间,会出现工作效率低下的现象。可见,时间与效率是息息相关的。因此,要想在工作中做出成绩,就要提高自己的工作效率,按时完成工作。

在工作中,对于老板交代的任务,光会耍嘴皮子,只会被盖上“夸夸其谈”的印章,还会影响个人发展。一个优秀的员工必须懂得用行动和业绩来证明自己的能力,而不仅仅是嘴上的吹嘘。

多为公司创造价值

在工作中,如果认为仅仅完成任务就行了,那么,你永远不能为公司创造更多的价值。只有创造更多的价值,才是真正完成任务。如果能够做到以价值为导向,无论完成的过程多么艰难,最终成功的概率都会很大。

在工作中,很多员工只知道去完成工作任务,却不重视工作的最终完成情况。他们也在努力工作,早上唱着“早起的鸟儿有虫吃”去上班,晚上还自觉主动地加班,耗费惊人的时间和精力来做工作,最后却出现投入巨大,但效果不佳、意义不大的结局,有时甚至做出错误的事情。如果工作中以创造价值为导向,那么这样的局面就不会出现。因为有了预期的结果,工作起来就会有明确的目标,就会灵活应变,行动迅速。过程是为价值服务的,没有价值,过程自然就失去了意义。只有先考虑了价值的要求,才能做到以价值为导向,否则就只能是一句空话。

在实际工作中,价值永远是第一位的,要想有所成就,不仅要认真尽责,还要以结果为导向,时刻检查自己的工作结果,直到比预期还好。

曾经有位颇有身份的欧洲女士来华访问,下榻在一家高档酒店。酒店以贵宾的规格接待了这位女士,她对酒店周到的服务感到非常满意。

为了让服务做得更到位,进一步表达酒店的心意,酒店的总经理主动提出送这位女士一件有中国特色的服装——旗袍,并让裁缝为她量身定做,女士非常高兴,一再感谢总经理的盛情款待。

三天后,旗袍赶制完工,酒店的总经理亲自将这件漂亮的丝绸旗袍送了过来。原本这应是一件皆大欢喜的事,但是没有想到,这位女士在接到旗袍后,却面露愠色,最后勉强收下。

更加出人意料的是,这位女士在离开酒店的时候,并没有将那件贵重的旗袍带走,而是将它很随便地扔在客房角落里,就如同一团垃圾一样。

酒店的总经理对此很不理解,怎么也弄不明白,这位女士的态度怎么前后反差这么大。后来经过多方打听,才终于弄明白其中的缘由。

原来,那位女士走在街上时没有看到穿旗袍的,而酒店餐厅里的服务员却都穿着旗袍,她误以为旗袍都是服务员的专用服装,而总经理却送给她旗袍,那就是对自己的不尊重,所以非常生气,临走时干脆将它丢在一边。

弄清原委后,总经理顿时懊恼不已,这真是好心办了错事,本来是想表达自己对客人的尊重,谁知道结果恰恰相反,引起客人的误会。

总经理的动机和出发点是好的,他却没有想到,自己认为好的,别人不一定就认为好;自己认为别人理所当然能够理解的,别人未必就能理解。

如果他能事先考虑到中西方文化的差异,和那位女士进行沟通,并详细介绍一下旗袍的历史,这样的误会就完全可以避免,可惜这位总经理没有想到这些,导致产生了不尽如人意的结果。

可见,出发点好,效果不一定好,创造的价值未必就多。只有先考虑“价值”,再衡量动机,才会达到工作到位的预期目的。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号