【原文】

将者，智、信、仁、勇、严也。

【释义】

所谓将帅，就是要必须具备五种基本素质，即智谋才能、赏罚有信、爱护士卒、勇敢果断、军纪严明。

孙子早在两千多年以前就已经认识到智、信、仁、勇、严是为将者的基本素质，这一观点极大地影响了后来的中外军事家。当然人无完人，金无足赤，全才难求，帅才难遇，因而在选择人才时，必须允许有所侧重，有所偏废，不要要求其十全十美。孙子认为智是五德之首，强调以智取胜，这是很有见地的，勇士可以带兵，却不能主军，这符合战场规律的要求。同样在竞争激烈的市场中，领导者的睿智是不可或缺的。企业经营管理者是左右企业发展的重要力量，特别是企业第一把手更是决定着企业的命运。为此，在遴选企业经营管理者时，要高度重视，必须对其从智、信、仁、勇、严等方面加以综合考察。

对企业经营管理者而言，何谓智、信、仁、勇、严？

换言之，就是要具有足够的智谋才能，对待人才要赏罚分明，要善待士卒，用军纪军法来统一整饬部队，则用兵打仗一定能取胜。

对人才的考察需要有一套客观、科学的领导业绩评价系统作为保障。跨国公司对管理者的绩效评定通常采用目标评估法，即把领导人的绩效与公司目标挂钩。为了保证领导选拔的公正性，一些跨国企业制定了领导选拔的明确标准与监督程序。例如，参加高层管理评价会议时，对候选人的决定在于高层管理人员之间意见的一致性，而不仅是根据总裁的提名，人力资源经理有权力与责任质询高层领导对某个特定候选人的偏好，以保证选拔过程的公平性。这些都是值得国内企业加以借鉴的。

GE公司通常更换CEO，在若干年前就成立专门选拔委员会，制订出选拔培养继任者的计划，列出公司内外几十名具有潜质的人选报经董事会审定，并分别做出培养计划，然后让他们在实践中经过多轮竞争最终确定3名候选人，将这3名候选人分别委以副职重任进行实战考察，最终才确定CEO人选，其计划时间之长、考核程序之多非国内企业所能想象。GE公司在选拔“全球第一CEO”杰克·韦尔奇时前后耗费五年时间，让其担任过六个部门的职务；杰克·韦尔奇更是耗时六年才最终确定其继任者。

韦尔奇上任后，从1994年6月起，韦尔奇就开始与董事会一道着手遴选自己接班人的工作。在秘密敲定十几位候选人名单后，韦尔奇经常性地安排他们与董事会成员打高尔夫球，或聚餐跳舞，让董事们有更多的感性认识。娱乐活动轻松活泼，看似不经意，但座次安排，组合配对等等细节都是韦尔奇亲自安排。当然，对候选人也有多种明察暗访的考核。

经过6年零5个月的筛选，最后三名候选人是詹姆斯·麦克纳尼、罗伯特·纳尔代利、杰弗里·伊梅尔特，他们分别是通用电气下属飞机发动机、电气涡轮机、医疗设备业务的负责人，各自在辛辛那提、奥尔巴尼、南卡罗来纳办公。此前他们各自隐约知道自己是候选人之一，但并不知道还有多少竞争对手，因而并没有面对面的竞争机会，一直保持良好的同仁与朋友关系。这正是韦尔奇所需要的。

在宣布接班人之前的感恩节周末，韦尔奇行踪显得有些诡秘：周五，他邀请伊梅尔特和妻儿从南卡罗来纳飞到自己在佛罗里达棕榈滩的寓所共度感恩节，但并不让他乘坐通用电气的飞机，而是搭乘一架与其他公司合用的商务飞机绕一圈后才到达佛罗里达，以避免公司内部人员的议论。

韦尔奇与伊梅尔特在周六谈了一整天，晚餐就在韦尔奇家中进行。周日上午，伊梅尔特一家坐上一架与他人合用的商务飞机直奔纽约。下午，韦尔奇通知自己的飞行员改变飞往纽约的计划，改飞往辛辛那提。在雨夜中着陆后，韦尔奇在飞机库一个隐秘的房间里，与詹姆斯·麦克纳尼详谈了一会儿。回到飞机上后，他再次令飞行员惊奇，还不能去纽约，先去奥尔巴尼。同样是在飞机库的休息室里，韦尔奇与罗伯特·纳尔代利见了面，并交谈了一阵。晚上10点钟，韦尔奇终于飞到纽约。此时他百感交集，通过严谨的考察为选出自己的继任者感到高兴，为把坏消息告诉朋友而伤心，同时也觉得松了口气。

随后，通用电气公司在纽约宣布，44岁的杰弗里·伊梅尔特将成为全世界最有价值的公司下任CEO。

火车跑得快，全靠车头带。领头羊的作用对一个企业来说，是至关重要的。企业必须高度重视领导人的选拔，选择适合企业发展的领导人，才能使企业得到持续健康的发展。企业必须从各个方面完善选拔机制，从程序上保证人才选拔机制的合理性，不断地为企业发展输送合格的人才。