PART  1

忠臣？奸臣？——上司决定你的角色属性

在职场中，你是想要当个耿直的“忠臣”，还是想要做一个八面玲珑的“奸臣”？这其实不是由你自己决定的，而是要看你的上司喜欢哪类人。见人说人话见鬼说鬼话，是职场中与“坏”上司沟通的秘诀。职场要随着不同上司的不同喜好，来转化自己的角色属性。一根筋的职场人根本无法适应善变的职场，只有那些善于在不同情境下转变自己角色的职场人，才能做到游刃有余。在职场混迹的一个根本原则就是——上司变，你也变。

最优秀的职场人，就像川剧里面会变脸的演员，红脸白脸都是一个人。对于“坏”上司而言，他们需要“忠臣”的无私奉献，也需要“奸臣”的迎合奉承。职场人如果只会扮演一种角色，就永远无法成为“坏”上司身边的“宠臣”。真正优秀的职场人，要集忠奸于一身，既能冲锋陷阵、攻城略地，也能八面玲珑讨得上司欢心，只有成为如此员工，方能笑傲职场。

忠臣奸臣都是一个人 3

做变色龙才能生存 6

这个时代没有绝对的公平 10

不要忘记自己的身份 14

得罪人是有成本的 18

犯言直谏不可取 21

混迹职场需学变脸术 24

上司对你越坏，你要对他越好 27

没有不合理的职场，只有不合理的心态 31

PART  2

他会“说”，你会“听”——“坏”上司教你读懂职场“暗语”

遇到了一个“坏”上司，职场人才能真正体会到“语言艺术”的博大精深。“坏”上司们喜欢有话不直说，他们常常运用“隐喻”、“反讽”、“声东击西”等语言艺术，说出一些让人难以理解的“暗语”，让职场人听得是一头雾水、不知所云。“坏”上司一句不经意的话，可能是对职场人工作的指引或是评判，下属如果不能明白其中的含义，可能会错过很多机会。很多职场人因为听不懂“坏”上司的话，给自己的工作带来无穷无尽的麻烦。

若想在职场中立足，必须先从听懂“坏”上司的“暗语”做起。优秀的职场人，不仅能从“坏”上司的语言中听懂他们的暗语，更能从“坏”上司的动作、眼神中读懂他们的内心。只有做到这一点，才能让“坏”上司的一言一行在自己的眼中毫无秘密可言。职场人只要读懂“坏”上司的暗语，就能使自己在职场中占据主动，立于不败之地。

有效的沟通从“听”开始 37

学会“听而不厌” 40

弦外之音最难懂 43

你自己看着办 46

识别羊皮下的狼 50

边听边看，洞悉心灵 53

“坏”上司眼神里的秘密 57

如何听上司的逆耳之言 61

做一个理性的员工 65

PART  3

你会“说”，他才会“听”——“坏”上司教你职场说话艺术

在职场上光有能力、有成绩是不够的，你必须能和上司“说上话”，必须让你的“坏”上司接受你的观点才行。那些不知如何与“坏”上司沟通的职场人，即使是能力再突出，业绩再出色，在“坏”上司眼里也只是空气人，在职场中很难发展。只有能够说服“坏”上司，才能引起他们对你的重视。所以，说话的艺术在职场中尤为重要，很多时候会“做”的不如会“说”的。那些懂得用语言征服“坏“上司的职场人在做事情的时候往往是事半功倍，也只有这样的职场人，才能称雄职场。

与上司说话是门“艺术” 71

不做职场“辩论狂” 74

言辞过激后患无穷 78

大方坦然地与女上司交谈 81

说服你的上司 84

抓住与上司闲谈的机会 88

对不同的上司采取不同的沟通方法 91

大胆开口，向上司要求加薪 95

制造“传言”，做自己晋升的“导演” 99

PART  4

他有“性格”，你有“对术”——“坏”上司领你玩转“心理学”

职场中，每个员工都会遇到许多不同类型的上司：有的多疑挑剔，有的虚伪嫉妒；有的脾气暴躁，有的霸道无理……而且，这些“坏”上司们每个人还都有与众不同的习惯。每一种性格的“坏”上司，都有他们的心理禁区，职场人如果不小心踏入了这个禁区，会给自己惹来一身麻烦。同理，每个性格不同的“坏”上司也有他们的弱点，职场人掌握了他们的弱点同样可以将“坏”上司操纵于股掌之间，给自己的职场生涯加分。所以，在面对“性格”上司的时候，作为下属的你一定要有“对术”。

有了对付不同性格“坏”上司的方法，职场人就再也不用担心被性格上司搞得焦头烂额、狼狈不堪了。相反，你可以利用自己的对策去迎合他们，去掌控他们，让“坏”上司成为你职场上的好帮手。

开诚布公，回击多疑挑剔 105

迎合奉承，积极应对虚伪嫉妒 108

头脑清醒，提防言而无信 112

他固执己见，你只能用不作为去面对 116

学会拒绝，不要苛求尽如人意 119

大智若愚，出头鸟当不得 123

宽容和气，软化霸道无理 126

随机而动，制服古怪上司 130