咱们中华民族的性格特点是含蓄,而这个特点如果表现在“坏”上司的身上,就是让无数职场人最为头疼的“话里有话”,相信许多职场人都被“坏”上司们的弦外之音搞得头疼不已。在和“坏”上司谈话的时候,职场人往往要异常小心谨慎,唯恐没有听出他们的弦外之音而误了大事。
曾经有人专门针对职场“弦外之音”的现状进行了调查,调查显示,在一千多人的调查对象中,有接近九百人曾经遭遇过“坏”上司的弦外之音。这证明,“弦外之音”是“坏”上司们在职场中经常会用到的手段。由此可见,作为职场人,领会上司的“弦外之音”,基本上可以算作自己的一个职业技能。如果领会得好,会给自己的职业前途加分,而如果听不懂“坏”上司的弦外之音,就可能会遭遇“职场滑铁卢”。
小刘在公司干了三年,由于他工作十分认真,工作能力也很强,所以得到了老板的器重。
有一天,老板突然问小刘:“小刘,本周末有时间吗?你会打高尔夫吗?”本来老板问他这句话的真正意思是想说:“小刘周末和我一起打高尔夫吧!”但是小刘对于老板的这个弦外之音完全没有领会,他根据自己的实际情况回答说:“我不会打高尔夫球,没打过。”老板淡淡地说了句:“哦,这样啊,那我叫别人去好了。”小刘因此而错过了一次和老板私下接触的好机会。
过了一段时间,老板和小刘在闲谈中突然说:“我最近看了一些辜鸿铭的书,这个人确实很有才华。”小刘回答说:“啊,他的书我还真没看过。”老板笑着对小刘说:“你应该回家看看,他的书不错,对中国人的人性分析得很透彻。”
几天后,老板又和小刘谈起辜鸿铭,但是小刘还是没有读过他的著作,所以也搭不上什么话,老板谈了几句就转开了话题。
最后,老板对小刘越来越冷淡,和他的话也少了。小刘在这个公司始终没有什么太好的机会,郁郁不得志之下,选择了另谋高就。
案例中的小刘,因为没有听懂老板的弦外之音,错失了几次接近老板的绝佳机会。职场中的机会本来就少之又少,像小刘这样浪费机会的行为最终肯定会导致他难以获得成功。小刘的失败之处就在于他不擅于理解老板的“话中话”,这就是不知弦外之音的恶果。
作为一个职场人,应当明白“坏”上司们的“弦外之音”是你获取信息的一个重要途径。一般来讲,上司的弦外之音多半会涉及到加薪、升职、绩效考核、裁员这些重要的信息。如果没能从中获取信息,实在是职场人的一大损失。
“坏”上司们会以试探、提问、激励等方式说出他们的弦外之音。因此,职场人对上司的话要时刻注意,不能被言语中的字面意思所迷惑。“坏”上司一句不经意的谈话就可能是对你当下工作成绩的判定和下一步工作方向的指引。不懂他们的弦外之音,就很可能走上职场的迷途,这显然也不是职场人希望看到的结果。
若你在一个职场中“扎根”久了,对身处企业的一些内外部运作制度、身边的环境和自己的上司都十分熟悉了,那么一切对你来说都好像成为了一种固定模式。在这种固定的模式中工作,那些“坏”上司们更喜欢用弦外之音来透露一些重要信息。所以,职场人在日常的工作中应该对上司的性格、兴趣、习惯都有一定的掌握,这样可以让你更容易理解“坏”上司的弦外之音。
由于个人所处的行业不同,或者遇到的“坏”上司性格不一,所以遭遇到的弦外之音也各不相同。不能单纯地把语言当做弦外之音的唯一载体,而要看得广泛一些。在很多时候,“坏”上司的一个举动、一个表情都可以传达一些弦外之音。
当然,职场人也不能总把“坏”上司的“弦外之音”看做是恶意的,在很多时候,他们也会利用弦外之音向你传达一些积极的有利的消息。“捕捉”到这些弦外之音,对于职场人是大有帮助的。但是,如果“坏”上司看你没有弄明白其中的意思,他们很可能就会当“没说过”,这样你就错过了一些机会。在职场生活中,如果你能很好地领悟上司的“话”,那么你将会加快进步的步伐。
如今在职场中流行“职场情商”的测试,其实,能否听懂弦外之音,就是考验职场人职场情商的一个重要标准。要想不断地提高自己的职场情商,就必须在自己每一次的经历、尝试判断之后,刻意地进行总结,看看自己所理解的弦外之音是否与最后的现实情况相一致。如果理解错了也不要紧,所谓“吃一堑、长一智”,在不断地与“坏”上司的交锋中提升自己理解弦外之音的能力,到最后你的职场情商一定会大大增加。
听懂领导的“弦外之音”是职场功力的体现。一个称职的职场人士,就必须要研究你的每一个“坏”上司,对他们的语言习惯、表达方式和爱好情趣都要有足够的了解,只有这样你才能精准地掌握领导的心思,才能在职场中如鱼得水。在平常的工作中,职场人也应该多注意考虑事物的另一面,多进行换位思考,多问几个为什么,那么领会上司的“弦外之音”就不是问题了。
如果最后你能够修炼成“一叶知秋”的职场神功,对于“坏”上司的每一句话、每一个眼神中所要表达的真实意思都有明确判断,那么你一定可以在职场中大展宏图,创造属于自己的事业。