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21.与上司交往的艺术(3)

血型与交际 作者:(日)能见正比古


B型上司不太喜欢拘泥于形式的会议,而喜欢自由,民主创新。除定期召开的会议外,职员们只要经常汇报自己的建议,就会被认为有积极性。

B型上司在会议期间经常发言,提出解决问题的方案,并好做总结。但有时会使会议离题,所以需要临时安排一个会议司仪,这样会议会开得更好。

B型上司有时会停留于某个方案上,在这种情况下,可对B型上司说:“这个问题让我们再考虑一下。”这样,就把问题暂时搁起来了。过一段时间后,B型上司的热情就冷下来了。

对B型上司当面提反对意见是很危险的。他们有时会勃然大怒。因此,只好用“这很有趣,但是……”这种话来缓和一下。

AB型上司的时间观念很强,特别是会议的时间。

AB型上司经常自己主持会议,而且一个个征求大家的看法,这一点是很有趣的。针对会议的内容有必要会前做好充分的准备。

如果发言时惊慌失措,则会受到AB型上司的挖苦与讽刺。即便如此,也无须进行拙劣的掩饰和欺骗。

作为会议的材料,最好是多整理一些统计数字。

AB型上司往往缺乏果断性。这时,最好由资格老的职员总结大家提出的建议,再请AB型上司指教。

【 如何拒绝命令 】

☆对O型上司,宜隔一段时间再说明原因或是请第三者说情。

☆对A型上司,可在没有旁人的情况下谦虚其词或诚恳地请求。

☆对B型上司,要简单地说明情况,进行协商。

☆对AB型上司,一般事务性的工作都需正面协商。

拒绝上司分配的工作任务是一件很棘手的事情。

对O型上司,不能当场把命令顶回去,要让上司有考虑的时间,再提出反对的意见。要向他说明白自己不适应新的工作的实情,隔一段时间再让第三者去说情。

A型人的特点是自尊心很强。对A型上司,绝对不能在众人面前拒绝其分配的工作。只有在一个清静、无人的场合,才可拒绝其命令。但这时如果自己的理由充分,上司仍不赞成,你则必须装出一副请求的神态和上司继续商量。不过,也可以根据自己的情况找些借口。

B型上司在人与人之间的关系上大都存有戒心,在B型上司面前制造借口拒绝命令,一旦暴露,后果不堪设想。坦率地说,只要自己有充分的理由,上司就有可能同意;编造借口是要冒风险的,借口一旦暴露,在上司的眼里,将会留下一个可耻的污点。

只要抽时间对上司说明情况,进行商量,上司就能体谅职员的难处。B型上司对热心工作的职员是非常关心的。

和B型上司相反,对AB型上司,必须注意的是不能凭感情用事,不能把人际关系作为拒绝命令的理由。

采取争吵的方式可以拒绝AB型上司的命令,但会给AB型上司留下不良的印象,且永远不会在他的头脑中抹去。


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